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快递放在寄存点不翼而飞谁负责?

2018-3-14 08:39| 发布者: 王艳东|

摘要: 漯河日报全媒体记者 尹晓玉 “接到快递员电话时,我不在家,他说把快递给我放到小区的 寄存点,我同意了。但我去拿时 东西却不见了,遇到这种情况只 能自认倒霉吗?”3月11日,网友 “向阳花”在朋友圈吐槽。 3 月 ...
漯河日报全媒体记者 尹晓玉 

      “接到快递员电话时,我不在家,他说把快递给我放到小区的 寄存点,我同意了。但我去拿时 东西却不见了,遇到这种情况只 能自认倒霉吗?”3月11日,网友 “向阳花”在朋友圈吐槽。 3 月 13 日,网友“向阳花” 告诉记者,她住在市区辽河路嵩 山小区。最近,她网购了一件价 值 150 元的物品。3 月 11 日上 午,她接到快递员的电话,当时 她正在单位开会,就同意快递员 把物品暂时放在小区的快递寄存 点。但没想到下午她去取快递 时,东西不见了。
       “我们小区的 快递如果不能及时下楼取的话, 一般都临时放在门口的一个石墩 上。”网友“向阳花”告诉记 者,因为小区没有监控设备,门 卫一般也不负责看管快递。所以 快递丢了,就无从查找。 该小区门卫告诉记者,他并 不负责看管快递,对于不能及时 取走的快递,都是由业主和快递 员协商怎样存放。一般情况下, 快递员也不会跟他做特别的交 代。出现快递丢失的情况,他也 无法提供有价值的线索。 
       快递员则表示,他当时确实 把快递放在小区门口的石墩上 了。至于为何后来找不到了,他 也没办法弄清楚。 
       针对网友“向阳花”的遭 遇,究竟谁应该承担责任呢? 河南澜业律师事务所的李凯 律师表示,根据合同法的相关规 定,快递公司在接到快递单后, 便承担着将物品安全送达客人手 中的义务。如果因快递公司将物 品放在别处而导致物品丢失,则 快递公司应承担一定的责任。但 是,从民法的角度来说,快递员 如果是征得购买人同意后将快递 存放在某个地点的,那么从存放 开始,快递的情况就应由购买方 自己负责。

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