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筑牢文明基石 营造良好院风——市中心医院加强精神文明建设工作纪实

2018-9-17 10:12| 发布者: 董文媛|

摘要: 文/漯河日报全媒体记者 杨三川市中心医院紧紧围绕医疗卫生改革与我市发展的中心任务,以构建和谐医院、和谐社会为出发点和落脚点,注重工作实效,多措并举,狠抓精神文明建设工作,为营造良好院风筑牢文明基石。立足 ...

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文/漯河日报全媒体记者 杨三川

市中心医院紧紧围绕医疗卫生改革与我市发展的中心任务,以构建和谐医院、和谐社会为出发点和落脚点,注重工作实效,多措并举,狠抓精神文明建设工作,为营造良好院风筑牢文明基石。

立足医疗工作实际

加强精神文明建设

为进一步巩固和扩大创建成果,该院积极开展创建文明科室、文明示范岗、文明家庭活动,以服务人民、奉献社会为宗旨,以文明服务、文明执法、文明行政为主线,以“一满意四规范”(满意在医院、规范用药、规范检查、规范收费、规范行为)为主要内容,教育引导广大干部职工立足本职岗位,提升文明素质和文明程度。

广泛开展职业道德教育实践活动,不断深化文明素质教育。积极实施职业道德文明诚信建设工程,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,培养良好的道德品质和行业风尚。大力开展诚信教育和职业道德实践活动,形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。

加强先进典型宣传,大力弘扬白求恩精神。深入挖掘广大医务人员的先进事迹和身边的闪光点,广泛开展先进典型、好人好事的宣传,并进一步加大先进典型宣传的力度,大力弘扬白求恩精神,激励广大医务职工立足岗位做奉献,争当健康好卫士。

加强服务技能培训,不断提高服务水平。积极组织力量,采取灵活多样的方式加强对医务人员服务的技能培训,进一步掀起比学习、比技能、比服务的热潮,并积极广泛开展卫生行业文明礼仪(生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪)宣传实践活动,为群众提供优质、高效的医疗服务奠定基础。

加强质量管理,创建医院科室品牌。以诚信建设为重点,积极实施品牌战略,着力创建优质服务品牌。把创建活动与“医疗质量管理效益年”“三好一满意”活动有机结合,进一步落实各项服务工作标准、工作规程,狠抓以环节质量、服务模式转换以及合理检查、用药、收费等为重点的医疗质量管理。

深入开展文明科室、文明示范岗创建活动,切实提高医院广大干部职工的文明素质,增强医疗、保健和行政管理等工作的服务能力,同时,开展文明家庭评选活动,以好家风促进好作风,以好作风带动好院风,进一步促进医院和谐健康发展。在创建活动中,医院积极总结、推广活动中的好做法、好经验,大力选树创建活动中涌现出来的先进典型,塑造良好的职业形象。

搞好志愿服务活动

丰富职工文化生活

为构建和谐医患关系,向患者提供便捷、优质的医疗服务,市中心医院倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,丰富服务内容,提升服务质量,开展形式多样的志愿服项目。

该院以优化就医流程、提供优质服务、增强群众保健意识为主要内容,完善医院志愿服务体系,着力探索“医院志愿服务”的长效机制,面向全院职工及社会招募志愿者,逐步推动医院志愿服务活动常态化发展,方便人民群众看病就医。

在院内,志愿者服务团队为门(急)诊患者提供包括门诊导医、导诊、护送、陪检以及“一卡通”、自动取单机等自助设备的使用指导等服务。医技科室中,志愿者开展控烟宣传以及高峰时段分流候检人群、维持秩序等、引导就医群众错峰候诊等服务。

院外,医院结合高血压病日、爱眼日、爱耳日等开展主题志愿活动;组织志愿者进社区、进学校、进机关开展健康知识宣传和义诊服务;定期到敬老院、儿童福利院进行帮扶慰问,并积极参加全市举办的“文明出行”“城市清洁”等各种形式的志愿服务;组织后勤人员、医护人员前往对口帮扶村——舞阳县吴城镇东王村、舞阳县莲花镇朱寺村开展文明单位驻村共建工作,采取多种形式,对村民进行遵纪守法教育、健康知识讲座和义诊服务。

同时,为促进医院全面发展,丰富医院职工文化生活,增强医院职工的工作积极性和凝聚力,充分展现职工精神文明风貌和个人才华,市中心医院举办了象棋比赛、歌咏比赛、演讲比赛以及乒乓球、羽毛球、篮球等体育比赛,并结合医疗工作,组织开展了医疗技术比武、护理技术比武、突发公共卫生事件演练、消防逃生演习等医疗技能活动,有效促进了医院文化建设,深化了文化内涵,营造了积极向上、团结奋进、健康文明的医院文化氛围。



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