“能为别人出一点儿力，我觉得很骄傲。”5月8日，外卖骑手马彦峰回忆起在源汇区民主路一家小吃店的救火经历，语气坚定。送单时，看到一家小吃店冒烟，他毫不犹豫地加入救火队伍，并与他人一起成功将火扑灭。

在源汇区，像马彦峰这样积极投身基层治理、奉献社会的新就业形态劳动者还有很多。他们如同基层治理中的“应急员”“流动哨”“移动探头”，主动向社区提供食品安全问题线索，汛期帮商户搬沙袋，到孤寡老人家中换灯泡、修桌子……这也是源汇区以凝“新”聚力强引领、暖“新”服务促融入、同“新”治理展作为为核心，全面系统推进新就业群体融入城市基层治理的生动实践。

源汇区是我市老城区、商贸核心区，人口密集、商户众多，每天有1450余名外卖骑手、2380余名快递员，以及众多网络主播、网约车司机等在此工作。如何让他们融入城市基层治理？源汇区积极构建“1+118+N”暖心服务矩阵（1个新就业群体服务中心、118个红色驿站、N项标准化服务项目），实施具有特色的暖“新”九策，为新就业群体的工作和生活保驾护航，全面激活“新”力量，助力基层实现高效能治理。

建强服务阵地。该区在商业中心建成新就业群体服务中心，配备爱心食堂、智慧驿站、心理咨询室、舒“新”超市等，设置业务办理、问题解决、生活服务、休闲活动四大功能区，可提供政务办理、教育提升、饮水充电、休息阅读等35项标准化服务，通过实行“中心吹哨、部门报到”服务机制，精准调度各类资源力量一站式解决新就业群体的急难愁盼问题。同时，按照有休息场地、有应急物品等“七有”标准完善红色驿站服务功能；引导社会组织整合社会资源，拓展爱“新”商家暖心服务点位，为新就业群体提供就餐打折等专属优惠，并在友好小区设置路引指示牌，切实帮助他们降低生活成本、解决工作难题，成功将服务触角延伸到“最后一米”。

拓展服务内容。该区在摸清新就业群体实际需求的基础上，因地制宜实施暖“新”九策，推动新就业群体融入城市基层治理。人社、交通运输等部门定期开展就业指导、交通安全培训等活动，帮助他们提升职业技能水平，增强他们的安全出行意识；工会、团委、妇联等部门联动，常态化开展交友联谊、健康体检、困难帮扶等关心关爱活动；社区依托“三会一课”、主题党日等，结合线上平台常态化开展教育培训，引导他们坚定信仰、紧跟党走。该区还将新就业群体纳入全区重点关爱体系，定期组织他们免费体检，设立专项帮扶基金，推动公租房、子女入学等政策覆盖，有效提升新就业群体的获得感、归属感与幸福感。

健全激励机制。该区出台新业态新就业群体志愿服务积分激励管理办法，将政策宣传、文明劝导、平安巡逻、社区服务等十余项公益行为量化为积分，可通过线上平台或实体驿站兑换头盔、充电宝等生活物资或爱心商家提供的就餐打折等暖心服务，吸引更多新就业群体积极参与基层治理。另外，该区还从外卖骑手、快递员、网约车司机中选聘流动网格员，通过持续开展“最美小哥”“先锋骑手”等典型选树活动，有效推动新就业群体从治理对象转变为治理力量。

据了解，源汇区已建成1个区级新就业群体服务中心、118个“七有”红色驿站，以及62家爱“新”商家暖心服务点位，已选聘430余名新就业群体担任流动网格员。（董 燕 王闪闪）

校对 王聪聪

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君