今年以来，召陵区行政服务中心以深化文明单位创建为有力抓手，积极开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，有效提升了队伍素质和机关服务效能。

开展大厅便民志愿服务活动。志愿者每天在行政服务大厅开展业务咨询、投诉处理、分流引导、文明督导和便民服务等志愿服务活动，为前来办事的群众提供帮助。开展文明交通劝导志愿服务活动。每周五7：30至8：30，志愿者准时到召陵区滦河路与中山路交叉口，引导行人遵守交通规则，礼貌劝阻行人和非机动车闯红灯、越线等不文明交通行为。开展城市清洁行动。每周五下午，志愿者自带工具到结对共建小区打扫卫生，确保小区路面、绿化带整洁，使小区环境得到改善。组织志愿者进社区开展讲党史文明实践活动。志愿者走进天桥街道铁工房社区，向党员和群众讲述中国共产党百年历史，受到大家的一致好评。

同时，该中心还组织开展了无偿献血、义务植树、共建村帮扶、节日慰问、爱心捐款、疫情防控等一系列志愿服务活动。

为确保各项志愿服务活动取得实效，该中心不定期对志愿者进行相关知识和技能培训，提升志愿者服务能力；通过党员学习日、微信平台等载体，大力宣扬志愿服务精神，营造良好活动氛围；创新志愿服务载体，力争做到志愿服务活动与传统节日相结合、与部门职能相结合、与文明城市创建工作相结合。

截至目前，该中心志愿服务队共开展各类志愿服务活动80多次，受益群众达1500多人次。

漯河日报全媒体记者 张晨阳