瑞众保险斩获两项ESG重磅荣誉

近日，由财联社、中华环保联合会主办的“财联社企业ESG论坛暨ESG影响力50人论坛启动仪式”在北京举行。瑞众保险凭借在ESG方面的突出表现脱颖而出，斩获“致远奖-社会责任先锋企业奖”“绿水金山奖-ESG投资实践奖”两项重磅荣誉。

初心如磐，坚守保险本源

据了解，瑞众保险立足新发展阶段，在贯彻新发展理念和服务新发展格局背景下，确立了“专业化、生态化、数字化”为一体的远景目标，以“专业化”为体，以“生态化”“数字化”为翼，“一体两翼”有机统一，聚焦“产品-销售-运营-投资”保险经营价值链，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和财富管理需求。

在“专业化”方面，瑞众保险聚焦主责主业，提升专业经营和风险管控核心能力。负债端，聚焦人寿保险业务，做专业的寿险服务，最大限度满足客户真实需求；资产端，聚焦资产保值增值，做专业的资产管理，实现收益风险平衡。

在“生态化”方面，瑞众保险立足投资主业，统筹协调供需两侧，贯通产业链上下游资源，贯穿经营价值链各个场景，进一步延伸服务范围，提升服务附加值，努力建设以寿险为核心的保险生态，促进资负两端协同发展。

而在“数字化”方面，瑞众保险充分借助国家科技创新发展机遇，加强数字资源开发利用，广泛应用智能化技术和数字化手段，构建数字生态，实现数字化经营转型，提升各要素、各环节、各场景工作质效，推进经营价值链重塑变革。

心怀赤诚  服务国之大者

自成立之初，瑞众保险就表示将立足主责主业、充分发挥保险专业优势，服务国家发展大局，积极承担社会责任。勇执保险奋斗之笔，绘就业兴景美生活美的乡村振兴美丽画卷。深耕公益慈善，用保险“温度”为社会添保障、为人民谋幸福。坚持把金融服务实体经济作为出发点和落脚点，不断提升经济金融适配性，通过做好“五篇大文章”持续提升服务实体经济质效，服务国家所需、满足民众所盼、把握大势所趋、发挥瑞众所能，在融入国家战略、服务经济社会发展上展现瑞众保险的担当和作为。

数据显示，瑞众保险2023年度服务国家战略、支持实体经济投入资金约1305亿元，投资基础设施方向债券和民生工程方向债券约300亿元，投资符合ESG认定标准的绿色债券约15亿元，新增投资乡村振兴领域专项债券约2亿元。

瑞众保险有关负责人表示，公司将持续以金融报国、金融向善、金融为民为己任，奋力开创高质量发展新局面，打造不负国家期许、值得信赖的专业寿险企业，全力以赴支持中国式现代化建设。

由河南广播电视台指导，大象新闻中心主办，大象新闻客户端、东方今报、猛犸新闻承办的“出彩中原·2023 金融品牌榜”正式揭晓，瑞众保险河南分公司荣获2023年度“金融消费者权益保护”卓越机构、2023年度“养老金融”卓越机构等奖项；瑞众保险《福临门》系列产品荣获2023年度具有成长价值保险产品荣誉。

在奋力推进中国式现代化建设的河南实践中，在豫金融机构星光闪耀。经过前期候选展示与大众评审，顶端新闻·河南商报公布2023年度“金融之星”终评榜，瑞众保险河南分公司荣获2023年度优秀服务保险公司、2023年度优秀理赔保险公司、2023年度金融知识宣教创意奖、2023年度品牌传播创意奖；瑞众保险《传家宝》系列产品荣获2023年度市民最喜爱的保险产品称号。

01  “金融消费者权益保护”卓越机构

瑞众保险河南分公司始终将消费者权益保护置于首位，深入贯彻党的二十大精神，不断完善消费者权益保护机制，坚决保障消费者的信息安全、知情权和公平交易权，畅通投诉渠道。以“乡情河南，最美家园”为活动契机，为乡村注入经济活力，助力基础设施建设，在消费者权益保护过程中，始终坚守诚信、创新、责任和共赢的价值观，通过优质的金融服务，满足消费者的多元化需求，并深化与当地政府和企业的合作，共同为乡村的繁荣作出努力。

02  “养老金融”卓越机构

瑞众保险河南分公司2023年提升消保服务水平，帮助老年客户跨越数字鸿沟。特针对老年客户运用智能手机技术困难、办理业务无法实现线上操作及视力欠佳等情况，为全省运营业务大厅配备平板电脑，开设网络专线，确保老年客户办理业务的便捷性，同时可线上操作老年版大字体，协助老人办理相关业务，充分尊重老年人的使用习惯，切实将智能化金融服务融入日常服务全流程。

提高服务温度，为老年客户的便捷服务保驾护航，河南分公司为全省柜面统一建设“银发专区”，为全省采购血压计、老花镜等物资，设立老年客户服务专岗、老年客户绿色通道、爱心专座等，在柜面免费为老年人提供老花镜，免费为老人提供热水服务等，70岁以上老人优先办理相关业务等柜面服务措施，为老年人创造一个温馨舒适的业务办理环境。

03  具有成长价值保险产品——《福临门》系列产品

在经济持续下行、人口老龄化程度加剧的当下，应对不确定的未来，将更依赖财富的保全和积累。

福临门系列产品凭借其家庭财富管理的独特优势，受到市场追捧，全国销量已超过356亿元。福临门系列产品具有固定年金持续给付，万能账户二次增值、投保人豁免关爱、保单价值可借可领等特点。通过定制个性化专属方案，帮助万千家庭打造美好幸福生活，穿越时间周期，给不确定的未来一份充足的底气与保障。

04  优秀服务保险公司

瑞众保险河南分公司坚持金融向善，金融为民，坚持以人民为中心的发展思想，以党建为引领，以服务为宗旨，统筹好发展和安全，积极践行企业社会责任，传承传递公益力量，用爱心与行动为公司的公益战略目标再交一份满意答卷。

2023年，瑞众保险河南分公司通过“线上+线下”的形式开展多样性的公益活动，在2023年“六一”儿童节与九九重阳节期间，发动全省17家机构300余名爱心志愿者，累计投入公益善款近20万元，探访留守、残疾儿童，抗战老兵与孤寡老人共计238名，志愿者们历经504小时、遍布170个地区，倾尽温情，留下足迹，用脚步丈量爱的距离，将保险人的赤城之心聚成爱的暖流洒满中原大地。

05  优秀理赔保险公司

服务国之大者，守护美好生活。瑞众保险河南分公司持续践行“为社会添保障，为人民谋幸福”的价值观，积极承担社会责任，充分发挥保险主体价值，支撑人民健康之基，服务百姓保障之需，以有力度有温度的保险服务为高质量发展注入保险动能。

2023年瑞众保险河南分公司贯彻落实理赔风险把控工作，不断夯实公司偿付能力。截至目前，本年度已累计赔付37671件，赔付金额40986.93万元，为广大客户提供坚实的保险保障。多措并举打出组合拳，前后推出全场景线上理赔支持，在提供移动化理赔办理平台的同时提高理赔便捷度，为客户提供优质理赔体验；持续推进理赔服务创新，将重疾确诊先赔、慢病随访、报案指导等工作落到实处；积极开展理赔宣教工作，持续推出理赔知识小课堂、理赔周刊、理赔月刊理赔年报等形式多样、内容丰富的系列科普，着力提升全民保险意识和认知，以高水平理赔服务蓄力推进保险行业高质量发展。

06 金融知识宣教创意奖

瑞众保险河南分公司2023年在金融消保服务线上及数字转型方面锐意进取，不断突破，进一步推动金融服务与公益宣传的多样性、创新性的全方位发展。在2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周及9月“金融消费者保护教育宣传月”活动中，以线上形式通过官微、抖音官方账号、官方视频号等平台制作发布宣传信息181条，发布原创宣教图文100余篇，以线上的形式触及消费者达到40.89万次，其中客户点赞、转发、留言等互动频次超过2万次，在线上金融服务方面取得新成效。

2023年5月联合郑州市公安局郑东分局商都路派出所拍摄《反骗保宣传片》并开展打击和防范经济犯罪宣传日活动。

07  品牌传播创意奖

瑞众保险河南分公司新面貌新期待，新的方向对新公司的新战略，创新品牌打造，坚持文化建设，坚持合规经营，为高质量发展提供源源不断的内生动力和根本保障。确立“瑞泽一生，众享美好”的品牌口号，以竭诚守护和悉心陪伴，为每一位客户带来美好。积极响应国家乡村振兴战略，推出“乡情河南，最美家园”乡村振兴系列客户服务活动，以实际行动回馈社会，带领客户亲身感受新时代农村翻天覆地的变化，体现新时代保险从业人的责任与担当，活动惠及消费者逾千人。特色公益活动联合监管、行协、妇联、学校、媒体、社区等各个社会公信机构，集公益性与权威性于一体，坚持公益长效机制，成为值得信赖的专业寿险企业。

08  市民最喜爱的保险产品——《传家宝》系列产品

在利率进入下行周期的当下，瑞众保险传家宝系列产品凭借增额终身寿险独特的功能受到市场追捧，帮助万千家庭做好了未来美好生活的规划，全国销量已超过83亿元。

传家宝系列产品，保险金额以3%终身复利递增，现金价值写进合同，持续稳定增长，有效对冲利率下行风险。通过保单质押借款，满足客户资金临时周转的需要。经济波动带来诸多不确定性，传家宝能帮助客户在确定的时间，用确定的方式，把确定的财富，留给到确定的人。

回首过去，硕果丰盈，我们倍受鼓舞；展望未来，华章在望，还需乘风破浪。未来，瑞众保险河南分公司还将继续以公益之心回馈社会，用服务和真诚回馈客户的信赖与陪伴，以行动汇聚更多力量，用坚定的信念与奋斗，为全面建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴贡献力量。罗瑞重