“心”级服务,“漯”在其中 漯河移动邀您“移起动动吧”
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初夏的五月,热情似火。备受瞩目的第21届中国(漯河)食品博览会(以下简称“食博会”)盛大开幕。
在6.5万平方米的展区内,1300家参展商共聚一堂,通信保障显得尤为重要。中国移动漯河分公司(以下简称“漯河移动”)提前安排、全面梳理、周密部署,全力做好“食全食美,漯在其中”这场食品行业盛宴的网络保障。
在保障网络通信的同时,漯河移动还在食博会现场设置场地,开展了服务参展商的各项活动:邀请参展商参观通信应急保障车、参与活动赢古风团扇、5G行业应用讲解、一起打卡拍照,“移起动动动”……精彩的活动吸引了大批参展商参与,不时响起欢快的笑声。
在食博会现场,在多辆应急通信保障车中,漯河移动的“大白”特别显眼,工作人员引领着参展商参观应急通信保障车内部,并耐心详细地向参展商介绍应急通信保障车的功能,亲自体验神秘“大白”的内部构造。
展位在漯河移动应急通信保障车附近的食品机械参展商聂先生说:“第一次离移动的应急通信车这么近,以前都是在网上见过,这次来参加食博会,不仅看到了实物,还能进入到车内参观,真是意外的收获。”聂先生开心地和工作人员合影留念。
漯河移动客服部工作人员在现场为一些客户提供移动业务的咨询解答,邀请客户参与各项活动,了解心级服务内涵,并给客户赠送精美的古风团扇;政企部的工作人员也走进各参展商的展位,向客商们介结5G在冷链配送、智能配送、产品溯源等方面应用,让更多厂商能了解5G,助力食品行业加快数智化转型。
在漯河移动的努力下,截至5月16日下午6时,食博会现场4G/5G网络下载速率达到700 Mb/s,各区域网络运行平稳,未出现通信中断、拥塞等问题,为广大客户带来了稳定、安全的网络体验。同时,发送大数据知讯短信3.2万条,提供专线接入7条,及时向参展商推送展会活动信息,让参展商在享受网络便利的同时也能感受到漯河移动的贴心服务。
“食全食美”的服务,“漯”在其中的体验,不仅让主会场的国内外参展商切身感到漯河移动的优质服务,也让分会场的游客玩的更加尽兴。漯河移动将继续履行国企责任,依托“心级服务”,为广大客户带来更舒心、暖心、贴心的数智服务体验,为中原食品名城享誉中外贡献移动力量。李 莹