12月28日，一列从成都东疾驰向西安北的D1912次列车上，突然响起一阵广播声——“紧急寻医，1号车厢有旅客突发不适，急需医疗援助！”

在这趟列车上，恰好有来自市骨科医院（漯河医专二附院、漯河市立医院）的护理部副主任王爽和心血管内科二病区护士长张圆圆。她们刚刚结束了在四川大学华西医院为期4天的学习。当广播寻医的声音传来时，没有丝毫犹豫，王爽和张圆圆立刻起身，向1号车厢赶去。抵达1号车厢后，她们看到了一位面色苍白、全身大汗的女性旅客。王爽和张圆圆迅速上前，一边安抚旅客的情绪，一边开始监测她的生命体征。旅客自诉症状有所好转。

为了确保旅客的安全，王爽和张圆圆决定留在她身边，密切观察病情变化。10多分钟后，旅客的颈动脉波动突然变得微弱，意识也开始丧失。张园园迅速反应，立即给予心脏按压。经过一番努力，旅客的意识逐渐恢复，但紧接着，她又呕吐起来，呕吐物不偏不倚地溅在了张圆圆的身上。面对这突如其来的状况，张圆圆没有丝毫嫌弃或抱怨，只是简单地擦拭了一下身上的污物，便又立即投入到对旅客的监护中。王爽也迅速协助清理现场，确保旅客周围环境的整洁与安全，然后再次回到旅客身边，继续观察病情，测量生命体征。

随着列车继续前行，王爽和张圆圆始终陪伴在旅客身边，直到列车到达剑门关站。在列车工作人员的协助下，她们将旅客交给了当地急救人员，并详细交代了旅客的病情和处理过程。