今年以来，市医保局坚持将人大代表建议、政协委员提案作为了解社情民意、接受民主监督、提升工作质效的方法途径，抓好用好责任落实机制、沟通协商机制、成果转化机制“三项机制”，扎实开展人大代表建议和政协委员提案办理工作，在高效办理中查找短板、补齐弱项、强化管理、提升效能，推动医保工作高质高效发展。

抓严责任落实机制，着力整体统筹。该局党组高度重视建议提案办理工作，召开专题会整体部署，研究制定《人大代表建议和政协委员提案办理一览表》，将社会关注和群众反映强烈的城乡居民缴费、医保结算等焦点事项纳入重点工作台账，明确“主要领导抓统筹，分管领导抓督促，办公室统筹协调、业务科室承办”责任机制，抓好推进落实，确保建议提案办理质量和效率高质量。

抓好沟通协商机制，着力同办共答。充分运用“办前沟通—办中协商—办结答复”的沟通协商机制，加强办理前对接，精准把握建议提案提出的问题或诉求；加强办理中协商，及时与代表委员及主办、协办单位沟通办理方式、进度等情况；加强办后答复，做到答复率、办结率、满意率 100%。今年市医保局共承办人大建议 13 件、政协提案 7 件，较规定办理期限提前 1 个月完成。

抓实成果转化机制，着力见行见效。始终坚持把解决实际问题作为办理工作的出发点和落脚点，督促承办科室从“答复型”向“落实型”转变。例如，针对人大代表关于加强新就业群体权益维护的建议，精准施策，全面取消户籍限制，强化参保服务，建立常态化宣传机制，进一步明确医保关系转移接续政策，多措并举保障新业态群体基本医保权益。针对政协委员关于探索推行长期护理保险多元筹资机制的提案，已纳入重点工作计划，加快多元筹资机制构建，加速制度设计和服务体系完善，加强民政、残联等部门协同和政策联动，全力推动长期护理保险试点，真正做到把人大代表、政协委员的“金点子”转化为医保事业高质量发展的“金钥匙”，有力推动了医疗保障工作质效齐升。