“王书记和工作人员对俺院的事很上心，帮我们解决了难题。”7月23日，郾城区沙北街道昆仑社区客运公司家属院的居民代表，将一面锦旗送到了昆仑社区，话语里满是感激。

一个月前，该家属院突然停水，居民生活受影响。社区党支部书记王晓云闻讯后，立即和网格长赶到现场，发现该家属院因历史遗留问题，水表未分户，现无人收水费，因欠费加之自来水管道破损导致停水。

王晓云安排网格长赵翠萍逐户摸排情况，一边对接客运公司、门面房商户，一边联系职能部门，快速找到问题根源。随后，她组织自来水公司负责人、辖区民警、网格员及居民代表召开协调会，最终达成共识：先核对水表、清缴欠费，恢复供水；同步推进“一户一表”改造，从根源上解决问题。在多方努力下，水费收缴、水表分户、水管安装改造等事宜顺利落地，困扰居民多年的用水难题彻底解决。

这是昆仑社区精细化服务居民的一个缩影。近年来，昆仑社区以“五星”支部创建为抓手，依托新时代文明实践站，秉持“小社区大党委，小社区大服务”的宗旨，紧扣“党建为首、服务为本、管理为基，共建和谐”的工作思路，推动党建与社区建设深度融合，用贴心服务赢得了群众的广泛认可。

社区坚持每周召开“两委”会议，学政策、谋工作，通过党建培训交流强化班子建设，实现分工协作、高效履职。按照“方便群众、利于服务、地域规划”原则，社区划分为3个网格，每个网格配备一名“两委”干部及专职网格员，实行“一岗多能，一长多员”制度。网格员每日巡查，做到问题早发现、早解决、早上报，变“事后应急”为“提前预防”，让群众需求有人应、事务有人办、矛盾有人调，以网络化全覆盖提升服务精细度。

对老旧小区开展环境整治，清理私搭乱建、疏通下水道、规划停车位、配备消防器材；实施“亮化工程”，协调相关部门为塑料厂家属院等安装路灯；通过开展日常整治与每周五城市清洁行动，清理楼道杂物和小广告，赢得居民点赞。依托新时代文明实践站，社区常态化开展理论宣讲、文体健身、志愿服务等活动；假期开设儿童科普课堂、举办防溺水宣传，联合医疗机构举办慢性病防治讲座，让居民在多样服务中感受到温暖。此外，社区还成立爱心艺术团、红梅艺术团，建成日间照料中心、老年活动中心、科普室等，举办庆元旦、迎中秋等活动。

漯河日报全媒体记者 张玲玲

校对 冼   薇

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君