铁路部门将继续提供

“行程信息提示单”打印服务

同时增加

线下电子发票申请渠道

和购票（代办）人开具服务

为老年人、脱网人群等旅客

获取电子发票提供便利

旅客购票出行将更加方便快捷

10月1日起乘车的旅客

可在行程结束

或者退票、改签业务

办理之日起的180日内

通过铁路12306

或车站售票窗口、自动售票机

申请开具电子发票

为保障老年人、脱网人士等

不便操作的旅客群体获取电子发票

铁路部门增加线下申请渠道

和购票（代办）人开具服务

线下申请渠道

操作流程

↓↓↓

购票（代办）人通过铁路12306购票、退票和改签后，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件或凭订单号，购票（代办）人有效身份证件到车站售票窗口申请开具已购车票、退票费和改签费的电子发票。

购票人通过车站售票窗口购票且需开具发票的，可当场凭乘车人有效身份证件申请开具，无法提供乘车人有效身份证件时，可当场凭购票人有效身份证件申请开具。

代办人通过车站售票窗口退票、改签后需开具发票的，可当场凭乘车人有效身份证件申请开具退票费、改签费的铁路电子发票。

车站售票窗口提供“扫码开票单”。购票（代办）人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后可开具电子发票。

通过铁路12306、个人所得税App查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票。

如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，在原电子发票开具时限内可申请换开3次。

旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票。

如果您还有疑问

可以拨打铁路12306

或前往车站窗口进行咨询