10 月 20 日，东城街道养老服务中心暖意融融。中原银行召陵支行工作人员走进这里，开展“强化权益保障 守护银龄安全”主题走访慰问活动，将暖心关怀与金融反诈知识送到老年朋友身边。

工作人员坐下来与老人们拉家常、问冷暖，细致询问大家的生活起居、身体情况以及金融服务诉求，在轻松融洽的交流氛围中，结合养老诈骗典型案例，工作人员用通俗易懂的家常话，细致拆解代办养老社保、虚假养老产品高息返利等高发骗局套路，现场示范提醒：陌生链接不要点击，遇到可疑转账先向银行核实，大额资金转出务必和家人商量，发现异常交易第一时间求助银行。本次活动共发放反诈宣传折页 45 份，现场解答各类金融咨询 30 人次。

走访期间，支行同步摸排养老服务中心周边涉老金融风险线索，向机构管理人员通报针对老年人非法金融活动的新特点、新手段，携手做好日常风险预警。工作人员还向老人介绍中原银行适老化绿色通道、上门服务、爱心窗口等便民举措，引导老年群体选择正规金融渠道办理业务，自觉远离非法金融活动。依托金融网格志愿者工程，本次走访既是一次宣教慰问，也是一次需求对接、风险摸排，实现关怀送上门、服务沉下去。

针对活动中发现的高龄老人反诈记忆难度大、智能设备操作不熟练等问题，中原银行漯河分行将指导召陵支行把东城街道养老服务中心列为重点适老服务站点，建立常态化对接机制，持续依托金融网格志愿者工程开展反诈宣教、风险提示和上门服务，让适老化金融服务贴合老年群体实际，用心守护好老年人的养老钱。

通讯员：赵晨光

统筹：杨会枝

审核：赵明