■漯组轩

反馈是控制论的基本概念，指信息的传输与回授，具体到工作中，就是凡事有交代、件件有着落、事事有回音。在市委八届三次全体（扩大）会议暨市委经济工作会议上，市委书记刘尚进指出，强化反馈意识，加强过程管理和工作统筹，形成推动工作落实责任闭环，保障具体问题快速有效解决。

反馈是一种修养和美德，更是良好工作作风的具体体现。执行者的反馈体现的是执行能力，交办者的反馈彰显的是工作统筹能力。过去的一年，全市上下各级各部门以解决问题、促进工作落实为核心，以周交办月讲评、周例会等工作机制为抓手，通过顺畅的交流、有效的沟通、及时的反馈，推动漯河高质量发展取得了新成效新业绩。

新的一年，疫情防控平稳转段，省“十大战略”深入实施，要跑出现代化漯河建设的“加速度”，仍然离不开“反馈”这个方法论。要强化反馈自觉。一个称职的干部既要学会工作又要学会反馈，接到工作任务后，对己，要主动思考目标是高是低、能否实现，迅速梳理整体框架和重点难点；对上，要积极汇报思路打算、问题预判、完成时限和工作建议等；对下，要制订工作方案、细化责任分工、逐项分解落实。要提高反馈效率。报结果是反馈，报进展是反馈，报问题也是反馈，工作推进顺利，简单明了汇报即可；推进不顺利，特别是遇到凭一己之力解决不了的问题，要第一时间反馈，争取支持帮助，防止小事拖大、大事拖炸；同时，反馈要做好充分准备，能够经得住检验，不要陷入“反复确认再回复”的被动状态。要讲究反馈方法。一个人最大的能力，就是让人放心。无论是向下反馈、向上反馈还是横向反馈，都要具体明确，注重工作的持续性和周期性，善用反馈渠道，忌“零级反馈”，确保工作落实始终在可知可控范围内。要做好反馈复盘。在能力内做到最好甚至超出预期的基础上，每干完一项工作都要总结经验和不足，列出遗憾清单，形成“执行—反馈—结果—反思—改进”的闭环，实现打一仗进一步。