延伸服务是漯河市中医院康复院区优质服务的一项重要工作，每年，康复院区医护人员都会携带康复用品和便携式仪器到出院患者（贫困患者或失独患者）家中进行入户回访，对其进行家庭环境下日常生活能力指导和肢体康复指导，送医到家，深受患者好评。

家住李集的付女士，因中风后偏瘫在康复院区住院治疗，家庭困难，其丈夫每天在照顾妻子康复治疗后，晚间出去跑夜车代驾，挣钱为妻子治病。出院后康复院区医护人员准备入户回访，但因故未能成行。2月10日，该患者返院复查，康复院区精心准备了患者需要的药物、防护用品和生活用品，送到患者手上，患者及家属连连致谢。

近期入户回访的郭女士是漯河市源汇区空冢郭乡人，建档立卡贫困户，因中风后一侧肢体偏瘫，曾多次在我院康复院区住院。该患者年后偏瘫侧患肢肿胀，再次入院治疗，其丈夫身患心脏疾病同样住院，郭女士无人陪护，单独住在康复院区。住院期间，主管医生和值班护士对其时时留意，多加照顾。一天早上，在做晨间护理时，患者没有穿袜子和康复支具坐在床上，护士张忆莹看到她的脚趾甲很长，就回到护士站，拿上科室便民盒里的指甲剪，蹲下来为她剪脚趾甲。在询问其连早餐也没有定之后，张忆莹又回到值班室拿自己的八宝粥和鸡蛋给患者吃，患者非常感动。

优质服务体现在康复院区日常工作的每一个细微之处，从轮椅患者出入院不方便，上门车接车送；到入院后个体定制的康复方案；再到特殊检查时一对一的陪检；还有基础生活护理的翻身拍背、床上洗头、修剪指甲等。优质服务不再是各项质控要求的白纸黑字，而是在医护行为举止间，在患者温暖的心头里。(陈文竞）