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漯河:便民服务袋,让公交服务更有温度

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2024-07-23 来源:

“我的手机快没电了。您有充电宝的话,借我用一下好不好?”7月22日上午10点40分,在一辆行驶的101路公交车上,一名中年妇女焦急地对公交车长说。

公交车长王高阳停稳车辆后,告诉乘客可以从车内便民服务袋里取出多头充电线,通过座位旁的插口充电。这名中年妇女从便民服务袋里取出充电线为手机充上电后,高兴地向王高阳表示感谢。

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连日来,不少市民乘坐公交车时,发现车上多了一个便民服务袋。记者在一辆107路公交车上看到,便民服务袋装着急救包、纯净水、雨伞、老花镜、塑料袋、充电线、抽纸等物品,供有需要的乘客免费使用。

乘客看到公交车上放置的便民服务袋,纷纷称赞服务暖心。市民徐先生说:“咱漯河的公交车是新能源车,千方百计优服务,方便群众出行,实在是太好了!”

“在公交车上放置便民服务袋,是我市公交服务标准化的一个缩影。”市公交集团相关负责人说。

从7月初至今,市公交集团已在608辆公交车上放置了便民服务袋。下一步,市公交集团将根据乘客的使用情况及反馈意见,对便民服务袋里的物品进行添加,切实做到方便乘客。

漯河日报全媒体记者 齐国霞

统筹丨周鹤琦

审读丨王俊方



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