从二维码到民心桥：听民声解民忧办实事

“我们用手机扫了这个二维码，就找到了代表。代表对我们的事特别上心，在小区忙前忙后。”8月6日，提及7月中旬的暴雨，郾城区孟庙镇昌建玫瑰花园小区的居民赵女士说。

　　7月16日，漯河市突降大雨，昌建玫瑰花园小区积水严重，负一楼的配电室被淹后导致小区停电。居民通过扫描社区代表联络点的二维码，向孟庙镇人大代表李俊华寻求帮助。了解情况后，李俊华紧急向孟庙镇政府反映，并向国网漯河供电公司求救。经过两天三夜不停工作，终于将小区负一楼的水抽干，配电室吹干，给居民送上了电。看到居民用上了电，李俊华才拖着疲惫的身体离开。

　　居民所说的二维码就是孟庙镇人大代表联络站推行的代表二维码数字平台。孟庙镇人大主席、人大代表联络站站长孔军伟介绍，为畅通代表和选民的联系渠道，方便群众办事，孟庙镇建立了“您‘码’上说我马上办”线上平台，群众可以通过扫描二维码找到代表，实现“码上约马上办”。

　　推行代表二维码数字平台是孟庙镇人大代表联络站积极发挥人大代表作用，打通代表履职为民“最后一公里”的缩影。今年以来，该联络站进一步丰富站点功能和活动内容，做深做实代表履职文章，推动实现全过程人民民主可触、可感。

　　“人大代表就在身边。”这是孟庙镇不少群众的一致看法。该联络站的21名区人大代表和75名镇人大代表，全部细分到全镇的35个网格，常态化开展日常联系、定期联系、集中走访群众活动。“我们坚持人大代表勤跑腿，群众少跑路，围绕群众反映的热点、难点问题，明确每月进网格不少于一次，方便群众有事找代表，便捷反映社情民意。”孔军伟说，截至目前，该联络站人大代表累计走访接待群众540多人次，收集并解决群众反映的问题35个。

　　与此同时，该联络站鼓励人大代表充分发挥专业优势和资源领域优势，开展送项目、送技术、送岗位活动，帮助群众解决“急难愁盼”问题。区人大代表、河南省金囤种业有限公司总经理崔振华采取“公司+联合体+合作社+农户”的方式，发展订单农业，推广新品种、指导新技术，培育发展农村新产业新业态，今年已带动全镇5000多户群众增收700余万元。镇人大代表杨艳峰发挥购粮大户的优势，2023年投资60万元购买烘干机一台，以高于市场0.2元的价格收购生芽小麦4000多吨，解决了2000多户群众的困难；2024年麦收期间，杨艳峰又组织机械帮群众把秸秆打捆，3500多户群众受益。区人大代表、全国模范人民调解员高家斌积极发挥人大代表议事工作室作用，共接待群众300多人次，帮助群众解决各类诉求140多件，答复满意率100%。

　　“我们的出发点和落脚点就是‘大家的事大家办’，畅通群众‘我发声’‘我作主’‘我参与’的民主渠道。”孔军伟说，他们依托联络站，建立了以人大代表、镇干部、村“两委”干部、群众代表为固定成员，职能部门、专业人士等按需参与的“4+x”议事架构，针对群众反映的问题现场记录、现场研究讨论，找出解决问题的金点子。

　　近年来，该联络站先后被评为河南省全过程人民民主基层示范点、全市优秀星级人大代表联络站等。（张星张琳峥）

来源：光明网

编辑：冼薇