为进一步创新护理服务模式，发挥护理队伍价值，规范引导“互联网+护理服务”健康发展，满足人民群众多样化，差异化的护理服务需求，召陵区人民医院上线了“豫健护理到家”项目，居民可通过手机足不出户，在线预约上门护理服务。9月25日，召陵区人民医院进行了首单上门护理服务。

最近温度变化较大，家住召陵48岁的李女士上呼吸道感染在使用药物治疗后，其他症状虽然有所缓解，但咳嗽仍持续不止，严重影响了日常生活和工作。听说中医穴位贴敷配合治疗咳嗽，可她却发起愁了，孩子们忙于工作，没有人陪同去医院。她想起出院时护士介绍的“豫健护理到家服务”，就果断在平台下单，申请了穴位贴敷疗法居家护理。

召陵区人民医院护士长陈丽萍接到订单提醒后，第一时间与患者联系，了解病情，评估患者情况，与患者确定了服务时间。按照约定时间，陈护士准时到达李女士家中，进门后与李女士详细核对的信息，再次评估身体情况能否进行相关护理，确认可以护理后，按照操作流程专业、熟练地为李女士进行护理。

陈护士操作结束后又详细交代了注意事项、相关并发症及预防方法。平时需要折腾到医院挂号、排队、就诊等耗费大半天时间的问题，陈护士仅用半个多小时就解决了。

谈到此次服务，患者家属满怀感激地说：“我家人由于身体原因，去医院实在困难重重。如今太方便了，只需轻松点击手机下单，你们就能迅速上门，不仅提供专业的护理治疗，还为我们耐心讲解健康科普知识，真是太贴心啦！”家属诚挚的称赞和满意的话语，让我们对开展“豫健护理到家服务”有了更加充足的信心。

目前，召陵区人民医院已有115名护士完成集中培训及审核，入住豫健护理平台，上线的上门服务包含小儿推拿、小儿捏脊、新生儿听力复查、穴位贴敷、耳穴贴压、灸法、刮痧、拔罐、灌肠、坠积性肺炎预防护理、压力性损伤预防护理、口腔护理、鼻饲护理、导尿管护理、普通伤口换药、更换引流袋等25项护理项目，居民只需通过服务端在线预约，执业护士即可“一键接单”，提供专业的上门居家服务。

召陵区人民医院积极响应国家号召，致力于改善人民群众的就医体验。未来，医院将继续深化延续护理服务的发展与创新，不断优化服务流程与内容，以护理人员的专业、爱心与用心换取患者家属的安心、放心与暖心。让更多有需要的患者能够在家中享受到便捷、安全、专业的居家护理服务。（戴红红）