召陵区人民医院中医糖尿病科五项措施推动医疗服务质量再提升

近日,召陵区人民医院中医糖尿病科孙林波主任围绕加强劳动纪律、提高医疗服务水平、提高病历书写质量、确保病人满意为题组织召开了中医糖尿病科晨会。这一举措旨在进一步提升科室医疗服务质量,为患者提供更优质的诊疗体验。晨会上,孙林波主任对近期科室工作进行了总结,对科室医护人员的工作表示肯定。他指出,作为中医糖尿病科团队的一员,要时刻保持警惕,严于律己,加强劳动纪律,确保各项工作有序进行。晨会上,大家讨论制定了五项措施,继续推动科室医疗服务质量再提升。一是加强业务学习。医护人员要不断充实自己,积极参加业务培训和学习,提高自己的业务水平,以便为患者提供更为专业的服务。二是注重团队协作。科室内部要形成良好的团队氛围,加强医护之间的沟通与协作,共同为患者提供全方位的诊疗服务。三是提高病例质量。医护人员要详细记录病例,规范诊疗过程,确保病例质量,为患者提供科学、严谨的诊疗方案。四是关注患者需求。医护人员要积极倾听患者意见,关注患者需求,不断改进工作方法,提高患者满意度。五是加强医德医风建设。医护人员要严守医德医风,廉洁行医,为患者提供真诚、热情的服务。
针对病历质量方面,孙林波主任要求医护人员在诊疗过程中,要详细记录患者病情、治疗方案及疗效,注重对病历的分析与总结。同时,要加强与患者的沟通,了解患者的需求和意愿,使诊疗方案更加符合患者的实际情况。在提高患者满意度方面,科室医护人员要始终以患者为中心,关注患者的生理和心理健康,提供贴心、周到的服务。此外,还要加强与患者的交流,倾听患者的意见和建议,不断改进工作方法,提高患者满意度。
在今后的工作中,该科室将紧紧围绕五项措施,不断提升自身能力,为患者提供更优质的医疗服务。(李秀琳)