近日，瑞众保险漯河中心支公司快速为客户理赔32万元，得到了客户家人的好评。

2020年2月，孟先生为自己购买了瑞众保险的一种重大疾病保险，想着为自己的家庭多一份保障。然而命运无常，在最近时间，孟先生突发急性心梗，不幸身故。其家人向瑞众保险漯河中心支公司提交资料，申请身故保险金。公司的理赔人员在接收理赔资料后，通过对客户保单权益的核查，发现客户所患疾病符合其所购买的保险条款约定的重大疾病标准。若以重大疾病申请理赔，除了16万元的重大疾病保险金，还可额外获得16万元的特别关爱保险金。随后，公司理赔工作人员秉持着以客户为中心的理念，向客户家人提出申请重大疾病保险金的建议并得到了认同。后来经公司审核并快速结案，赔付重大疾病理赔款32万元。这样的理赔结果让客户家人对瑞众人寿漯河中心支公司的理赔服务表示满意。

瑞众人寿漯河中心支公司有关负责人表示，公司将始终坚持高质量服务，以客户为中心、积极履行社会责任，用更专业贴心的服务将理赔保障送到千家万户。

通讯员｜图/文 谷亚楠

校对｜张华鹏

审核｜赵  明