据悉，1月31日17时56分，国网舞阳县供电公司接到郭女士报修电话，称春节返乡过年，因天气寒冷刚打开空调，家中就突然没电了。为保证用户可靠用电，在接到报修电话后，应急值班人员陈博、孙珂萌迅速顶风雪匆匆赶往该用户家中。经现场检查确认，因用户家中常年无人居住，室内线路线头松动加上用电负荷突增导致家中线路发热、空开烧坏跳闸。为及时恢复供电，确保用户温暖过节，抢修人员迅速帮助处理故障问题，并对家中用电线路、设备进行检查，交代用电注意事项。

为保证春节期间电力可靠供应，国网舞阳县供电公司制定保供电方案，结合负荷变化及电网运行实际，不断优化电网运行方式，加强设备特巡特护，密切关注天气变化，动态调整抢修力量。发挥网格化服务优势，针对各辖区用电情况和用户分布，科学安排应急值班人员、物资、车辆，快速为用户解决用电问题，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。（王峰 罗怡辰）