沙发质量纠纷。2024年1月10日，消费者郝女士投诉称，她2023年7月在召陵区某家具工厂花3800元购买了一组科技布材质沙发，使用仅三个月，沙发填充物就出现外溢现象。商家维修后不到一个月，同样问题再次出现。郝女士要求退款退货时遭商家拒绝。召陵区消协工作人员接到投诉后迅速调查核实，确认情况属实。经调解，商家同意为郝女士更换同等价位新沙发。

房屋装修纠纷。2024年3月6日，王女士投诉某装修公司未按要求施工，导致停工。市消协工作人员调查后，调解成功。商家扣除设计费3000元后退还2.75万元。

汽车消费纠纷。2024年4月3日，赵女士投诉某汽车4S店未按承诺为其1月19日购买的汽车上牌照，与该4S店多次协商无果。市消协工作人员调查属实后调解。商家同意尽快上牌，若无法办到则全额退款。

住宿消费纠纷。2024年4月6日，吕女士投诉称，3月30日她通过网络平台在某宾馆订房，居住时间一个月，入住前宾馆同意其带宠物狗入住，但一周后宾馆以宠物狗随地大小便影响经营为由要求她送走宠物，否则强制退房。召陵区消协工作人员调取监控未发现宠物狗在公共区域大小便。经调解，宾馆同意给吕女士2天时间找住处并退还剩余房费。

加油超量问题。2024年5月20日，魏先生投诉南环一加油站的加油表显示加油数量超过油箱容积，要求退钱遭拒。市消协工作人员调查属实后调解。加油站同意补偿汽油并赔礼道歉。

婚介服务纠纷。2024年6月24日，张女士投诉某婚介公司收取2280元会员费后索要隐私资料，她认为不合理，要求退款遭拒。市消协工作人员调查发现，婚介公司索要隐私资料目的是确保信息属实且合同有注明，张女士未认真阅读合同，在签订合同后拒绝提供资料并要求退款属违约，但合同约定违约金过高。经调解，婚介公司扣除400元违约金后退还1880元。

电动汽车故障纠纷。2024年8月1日，张女士投诉2023年3月3日购买的电动汽车动力蓄电池多次发生故障，与商家协商无果。市消协工作人员调查发现，车辆维修4次仍未解决问题。经调解，商家同意退车，扣除使用费1.344万元后退还7.397万元。

家政服务纠纷。2024年8月19日，赵先生投诉某家政公司收取1000元中介费后找的育婴师不符合条件，要求退费遭拒。市消协工作人员调查后调解成功。家政公司退还赵先生1000元。

壁挂炉故障纠纷。2024年9月24日，张女士投诉在某商贸公司购买的壁挂炉不能正常使用，与商家协商无果。市消协工作人员调查确认情况属实。经调解，商家为张女士更换新壁挂炉并赔礼道歉。

食品消费纠纷。2024年11月27日，蔡先生投诉在市区一家超市购买的饮料瓶内有异物不能饮用，与商家协商无果。市消协工作人员调查确认情况属实。经调解，商家按照《中华人民共和国食品安全法》规定，赔偿蔡先生1000元。

这十大典型案例涉及的消费领域涵盖家居、装修、汽车、住宿、加油、婚介、电动汽车、家政、家电以及食品等方面，与老百姓日常生活息息相关。市消协积极调解，切实保障了消费者的合法权益，也为其他消费者在处理类似问题时提供了借鉴。

漯河日报全媒体记者 齐国霞

通讯员 赵相超

校对 张伟伟

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君