“今年的个税汇算我已经收到了6000元退税！从申报到税务审核再到国库处理完成都非常便民，退税资金到账特别快，可以带家人去商场消费了。”漯河市纳税人徐先生高兴表示。

2025年3月1日，2024年度个人所得税汇算清缴正式启动，人民银行漯河市分行超前谋划、精准落实，运用“四三二一”工作法，促进税费政策红利直达快享。个税汇算首周，全市共办理个税退税业务金额合计274.77万元，惠及2243名纳税人。

四方联动，强化协同作战。该行深入挖掘退库工作的重点难点，主动与税务、财政、收款银行沟通协调，建立财税库银横向互联工作机制。与税务部门实时共享退税业务量、退税进度、退税异常情况等信息，确保第一时间解决问题，平稳高效划拨个税汇算清缴资金。与财政部门提前沟通，根据资金拨付需求和库存余额情况，划分业务优先级，让个税退税民生服务“靠前站”。针对纳税人银行卡账户异常等原因造成的退库退回情况，协调税务部门和收款银行商定解决方案，提高退库工作效率。

三个步骤，提高服务质效。该行事前谋划部署，认真总结近五年来个税退税工作情况，科学预测业务高峰期，将任务精准到天、细化到岗、落实到人。事中高效办理，通过专人专职、即时审核、全天在岗等方式，保障个税退税大批量业务当天办结，实现退税资金“秒到账”。事后总结复盘，国库部门每日复盘退税情况，动态调整人员安排，退税效率持续提升。

双重审核，筑牢安全防线。该行针对个税退税笔数多、金额小、办理时间集中等特点，建立“系统+人工”双重审核机制，确保信息跨部门安全无缝衔接。充分依托电子退库系统进行自动审核，针对退税电子审核程序无法识别的信息，人工对退税申请人、收款人、收款账号等要素进行二次审核，有效保障了退税工作“高速度、高精确、零差错”。

全市一体，加大宣传力度。该行多渠道宣传个税退税政策和国库履职情况，让更多纳税人享受到政策红利。线下，组建国库宣传小分队，聚焦退税、储蓄国债等国库惠民工作，“一对一”解答群众问题，宣传国库履职成效。线上，制作个税退税操作指南，引导居民正确申请汇算清缴，及时领取个税退税“红包”。

文 ▏陈昱竹  李怡霄

校对 ▏张华鹏

审核 ▏赵   明