漯河市妇幼保健院举办医患沟通比赛 提升医护人员沟通能力

3月20日,漯河市妇幼保健院(市三院)举办医患沟通比赛。比赛以情景剧形式展开,通过模拟真实场景,帮助医护人员在实践中提升沟通技巧,展现人文关怀。
比赛筹备阶段,医院心内科团队深入调研了日常工作中常见的医患沟通难点与痛点,如急性心肌梗塞患者的急诊手术术前沟通、慢性心血管疾病患者的长期治疗方案依从性问题等。在此基础上,设计了多个贴近实际的模拟场景,确保比赛内容与临床实践紧密结合。比赛还特邀护理部敢志惠、急诊科护士长王静华、体检科护士长张琼担任评委,为选手提供专业指导。
比赛现场气氛热烈,参赛选手们精神饱满,全力以赴。情景剧《语言架起桥梁、沟通连接你我》以一位急性心肌梗塞患者的急诊救治为背景,展现了医护人员在紧急情况下如何迅速、准确地与患者家属沟通,安抚家属情绪,争取宝贵的救治时间。选手们不仅展现了过硬的专业素养,更在沟通中传递出温暖与关怀,赢得了在场观众的阵阵掌声。
比赛结束后,评委们从沟通技巧、专业知识、人文关怀等多个维度对选手表现进行综合评价。护理部敢志惠主任建议,医务人员除了利用模型解说,还可以通过手绘简单易懂的解剖图纸,帮助介入手术患者更好地理解治疗方案。急诊科护士长王静华和体检科护士长张琼指出,有效的医患沟通不仅需要良好的语言表达能力,更需要用心倾听、理解患者需求,真正做到以患者为中心。
经过激烈角逐,比赛评选出一等奖、二等奖和三等奖。获奖选手们凭借出色的沟通技巧和专业素养,赢得了评委和观众的高度赞誉。此次比赛不仅为医护人员提供了展示自我、相互学习的平台,更让大家深刻体会到沟通的重要性——它如同一座桥梁,连接着患者与医务人员,加深彼此的理解与信任,共同助力患者的健康。
通过比赛,心内科医护人员纷纷表示,将在今后的工作中更加注重与患者的沟通交流,用真诚和耐心温暖每一位患者,为构建更加和谐的医患关系贡献力量。(闫琼)