几天前，李先生申请50万元公积金贷款用于购买二手房。在市民之家住房公积金窗口，从提交材料到审批完成仅用了1个小时；银行也只用了4个工作日就发放了贷款，刷新了全省公积金贷款办理速度。

这是市纪委监委监督推动“高效办成一件事”提速增效的一个缩影。

“高效办成一件事”是优化营商环境的关键举措。去年以来，市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以群众和企业办事体验度和获得感为监督落脚点，紧盯政务服务“高效办成一件事”改革，压紧压实主管部门责任，持续推进政务服务提质增效，力争实现群众和企业“一次办好一件事”。

为建立高效的工作机制，市纪委监委第三监督检查室牵头成立“一件事”工作推进专班，由专人负责，建立“室组地”联动调度机制，推动解决难点、重点、堵点问题，并按照上级加快落实“高效办成一件事”的要求，列出全市推动政务服务改革任务清单。

市纪委监委运用“室组地”联动监督机制，成立专项监督检查组，聚焦“办事流程、审批程序、工作效率、服务质量”等，变被动等线索为主动找问题，通过实地走访、模拟群众办事等方式，对市场监管、政务服务、人社等部门开展嵌入式监督。

针对发现的个别群众不满意、效率不高、平台反应速度慢等问题，市纪委监委列出问题清单，督促相关部门限期整改。对工作推进中不担当不作为、失职渎职等违纪违法问题，依纪依法严肃追责问责。目前，我市已上线运行21项“高效办成一件事”。其中，“住房公积金个人住房贷款一件事”作为全省试点项目，在我市上线后，有效破解了群众在办理住房公积金个人住房贷款事项时往返多次跑的难题。

“‘高效办成一件事’能否办好、办到群众心坎上，不仅考验办事流程的简化、优化，还考验干部的工作作风。”市纪委监委相关负责人表示，他们将持续强化监督，切实解决“高效办成一件事”的痛点、难点、堵点，以监督倒逼作风提升、责任落实、服务优化，切实把企业、群众的“诉求清单”转化为职能部门的“履职清单”。