尊敬的游客、市民朋友们：

为进一步规范我区旅游市场秩序，优化旅游发展环境，整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，切实维护旅游者合法权益，源汇区文化旅游局决定在全区范围内开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治，现向社会公开征集问题线索，具体事项公告如下：

 即日起至12月底，为期9个月

1.未经许可经营旅行社业务。

2.旅行社未与旅游者签订旅游合同。

3.旅行社拒不履行旅游合同约定义务，非因不可抗力改变旅游合同安排行程。

4.旅行社欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费游览项目。

5.无导游证进行导游活动；导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。

6.导游人员擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自终止导游活动。

7.导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者向旅游者索要小费。

8.导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

9.其他违法违规行为。

源汇区文化旅游局文旅体服务中心：0395-2521883

工作日：

上午：8:00至12:00 

下午： 2:30至5:30

为便于核查处置，请各位市民、游客提供线索尽量详细，包括违规行为的具体时间、地点，并提供真实有效的联系方式，做好相关证据保存（如照片、视频、录音、合同、缴费记录、票据等）。相关个人信息将严格保密，确保合法权益不受侵害。

请广大市民游客旅游出行选择有资质的旅行社，签订正规旅游合同，切勿轻信微信群、抖音、QQ群等网络发布的低价旅游广告，避免上当受骗。发生旅游纠纷时，通过合法途径解决问题。在旅游行程中，注意人身和财产安全，避免前往未开发区域。如遇导游乱象、强制消费等问题，请保留相关证据，并及时投诉举报。               

                 源汇区文化旅游局

                 2025年4月27日