“感谢社区工作人员的帮助，考虑到我家庭情况，给我找了个摊位可以晚上卖油馍、菜馍来补贴家用，让家里也减轻了不少负担。”在八一路零工驿站工作人员帮助下成功就业的关艳丽高兴地说道。

近年来，为破解群众就业难、企业招工难两大难题，源汇区积极践行就业是最大民生的服务宗旨，以零工服务体系建设为切入点，以打造百姓家门口的就业平台小切口，推动服务灵活就业人员就业大变化，打通充分就业服务“最后一公里”，让求职者和用人单位实现“双向奔赴”，助力开创源汇高质量充分就业新局面。

聚焦零工需求“搭平台”。按照“零工聚集在哪里，网络就延伸到哪里，驿站就建设到哪里，服务就保障到哪里”的工作思路和“需求导向、因地制宜、规范专业、融合高效”建设要求，以社区网格化管理为基础，综合考虑全区就业人群结构、产业行业分布等情况，采用“政府主导+社区运营”模式，创新实施“12345”工作法:“1”是指紧盯灵活就业人员就业一个主线，提升辖区灵活就业人员就业率；“2”是指“线上+线下”双引擎同向发力，线上通过抖音、公众号、应用APP小程序等实现企业发单、零工接单的“网约式”匹配，线下通过社区工作人员主动精准对接，提升人岗适配度；“3”是指三个及时，信息采集发布及时、数据更新及时、联系对接及时，致力于让零工人员实现“家门口”就业；“4”是指四个到位，宣传报道到位、服务保障到位、培训指导到位、跟踪回访到位；“5”是指抓好调查摸底、试点先行、全面推广、示范带动、品牌打造五大环节，确保零工驿站能够延伸到家门口，覆盖到各行业，满足到各类人，真正实现“零工小驿站，服务大民生”，将党和政府的惠民政策转化为群众可感可及的幸福。

聚焦规范管理“优服务”。坚持统一建设。本着“统筹推进、合理布局、灵活高效、优化服务”的原则，加快推进服务规范、功能完善的零工驿站建设，推动全区零工驿站实现“四统一”，即：统一建设目标、统一场所名称、统一形象标识、统一服务功能。明确“5+N”功能定位，“5”是就业加油站、培训充电站、政策咨询站、风险保障站、劳动维权站，“N”是扩展N项如设置劳动者休息站、手机充电站、应急药品站等便民化功能，真正让各类就业群体在辖区开心创业、舒心就业。坚持因地制宜。结合社区市场行业、地域、用工求职的特点，因地制宜制定建设方案。创新运用“365”工作法，以服务灵活就业人员、新业态新就业群体、户外劳动者三类群体为重点，提供求职登记、岗位发布、创业指导、政策咨询、技能培训、权益维护等六项服务，不断完善信息收集、平台搭建、跟踪反馈、矛盾调解、联动服务等五项机制，为群众创业就业保驾护航。坚持高标管理。实行区人社部门就业股室、社区党群服务中心、社区网格员三级联动工作模式，统一管理制度和业务流程，规范服务用语和服务行为，明确部门和人员职责，以帮你办、指导办等方式提供灵活就业岗位供求信息服务、职业指导服务、就业技能培训和创业培训信息推介服务等，帮助求职者和企业实现精准对接，形成“企业派单、居民点单、驿站送单”的服务链条和送工机制，确保在“零工驿站”用工放心，零工就业安心、群众寻岗省心，实现了就业服务有速度更有温度。

聚焦精准帮扶“促就业”。“点对点”供需对接。坚持线上线下同向发力，运用“党建+互联网＋就业创业”模式，以五星支部建设为抓手，开发“AI源小智”应用APP程序，动态更新监测企业招工信息和零工从业信息，精准掌握劳动者就业需求，定期汇总分析求职人员信息、招聘岗位信息、匹配结果信息等相关数据，动态匹配求职和招工对接信息，实现“掌上”揽活招工，为灵活就业人员和用人单位提供不打烊的24小时线上服务。通过社区就业服务站、创客空间等平台，定期开展社区微招聘，目前已帮助1000余名居民实现家门口就业。“订单式”职业培训。依托“源汇人社之家”、社区微信群等平台和社区网格员，定期对高校毕业生、宝妈、退役军人、就业困难等重点人群进行走访，收集培训需求，量身定制个性化就业服务方案，有针对性地在零工驿站免费开展养老护理、缝纫、烹饪等专业（工种）培训。今年以来，已开展技能培训4班次，培训灵活就业人员400余人。“零距离”劳动维权。联合工会、妇联等部门，开展灵活就业人员权益保障专项行动，在零工驿站设立“一站式”维权服务专区，现场提供劳动仲裁、法律援助、政策宣传等服务，切实保障灵活就业人员合法权益。目前，提供维权服务咨询80余人次。

截至目前，全区共建成零工驿站8个，今年以来，发布招聘岗位信息800多条，完成求职意向咨询登记500余人，帮助辖区300余名灵活就业人员实现就业。

通讯员  岳世玉  刘芳志  周凡莉

校对：李    鑫

统筹：周鹤琦

审读：谭艺君