市城市管理保障中心:暖心服务食博会

“太感谢你们了,帮我们把这么重的货物搬到展区。”5月16日清晨,来自山东的参展商李女士紧紧握住市城市管理保障中心工作人员陈立、陈红安的手,连连致谢。
食博会期间,市城市管理保障中心以“硬核举措+暖心服务”双轮驱动,为这场食品行业盛会的顺利举行提供坚实保障。
食博会开幕前夕,市城市管理保障中心全员进入“战时状态”,创新采用“定点值守+动态巡查”模式,对会展中心周边开展专项整治。食博会期间,400余名工作人员化身“城市管家”,分兵把守10个路口、5条道路,通过交通疏导、规范车辆停放等,全力保障主会场周边道路畅通、市容整洁。同时,依托智慧城管平台,在主会场设立临时指挥部,实现数据实时共享、统一调度,确保安全隐患和突发事件“发现即处置”。
在交通秩序维护上,市城市管理保障中心打出“刚柔并济”组合拳。通过设置清晰引导标牌、电话通知违停车主驶离、挪车器移车等,规范车辆停放;5月18日,调配拖车等,对违规停放的非机动车开展集中整治。面对机动车轻微违停行为,坚持“教育为主、处罚为辅”;联合共享单车运营企业,优化车辆调配,倡导绿色出行,多管齐下保障道路畅通无阻。
细节之处彰显城市温度。在会场入口,工作人员化身“贴心向导”,引导持证车辆有序停放,协调专用区域供参展货运车辆免费停放;在各个执勤服务点,准备了应急药物、卫生纸、茶水等,方便客商和市民。
5月15日,工作人员王航、杨鹏、丁莎莎合力推车,帮助客商亏电车辆重新启动;16日清晨,王雪、崔明娟接力搬运数十斤重的参展样板,助客商准时布展;16日下午,王航顶着烈日帮助迷路客商找到车辆……这些善行,解决了客商的燃眉之急,赢得了市民和客商的一致称赞。
从秩序维护到温情服务,从智慧管理到人文关怀,市城市管理保障中心以“绣花功夫”织就食博保障网,用责任与担当擦亮城市文明窗口,生动诠释了“人民城管为人民”的初心使命。
漯河日报全媒体记者 朱 红 通讯员 崔富新 杨 敬
校对 王麓棣
统筹 周鹤琦
审读 李 胜