秦保强在经开区接访时强调

转变观念 优化方法 建立机制

全面提升信访工作质效

5月22日，市委书记秦保强到经开区开展第二季度接访活动，会商研究解决信访事项。市领导李中华、王凯杰、王继周参加。

接访现场，秦保强详细了解信访事项原委，认真倾听群众诉求，并与经开区、相关市直部门负责人深入研究交流，针对具体问题抽丝剥茧、深入研判，从政策依据到实际操作逐一剖析，提出处置原则、解决路径和时间节点，来访群众对处置意见表示满意。

秦保强强调，要加强党的全面领导。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实提高思想认识、转变观念，把信访工作摆在突出位置，在大局中看信访，在政策法规中找支点，开阔视野，保持敏感，坚持“一把手”亲自抓、具体抓，确保群众合理诉求及时有效解决。要改进工作方式方法。要善于点办理、批处理，要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，要善于增强各个方面的责任感，科学合理分类、依法依规处置，全面系统优化提升信访工作能力，推动形成“综合施策、精准分类、高效化解、常态巩固”的信访工作新格局。要优化府院联动机制。注重总结运用好经验好做法，坚持源头化解，注重关口前移，调动各方力量参与，统筹行政调解与司法审理“两手抓”，加大工作推进力度，提升信访问题化解质效。要压紧压实各方责任。严格落实企业主体责任、部门监管责任和属地管理责任，形成多方协同、齐抓共管的强大合力。要全力维护大局稳定。要坚决稳住点、处理事、化心结，强化跟踪问效，实现信访工作从被动应对向主动治理转变，为社会大局稳定提供坚实保障。

漯河日报全媒体记者 郭嘉琪

校对 李   鑫

统筹 周鹤琦

审读 李   胜