漯河市三院“互联网 + 护理”服务获患者高度认可

近日,漯河市三院(市妇幼保健院)神经内科护士段真真在结束一天工作后,接到了豫健护理平台的紧急派单。查看后,她发现此次服务对象竟是不久前为其更换过尿管的“老熟人”。
段真真第一时间拨通电话询问老先生的身体状况。电话那头,老先生亲切回应:“真真吧?我好多了,能顾住自己。上次我说换尿管还得找你,又来麻烦你了。”面对患者的信任,段真真表示:“您别客气,啥时候找我我都在。”
在约定时间,段真真准时抵达老先生家中。在熟练进行尿管更换操作的同时,她还不忘与老先生亲切交谈,叮嘱日常护理要点。当提醒老先生要多注意饮水时,他笑着指向身旁桌子上的水壶:“上次你给我说完,我就准备个水壶放这了,没事就喝上几口。”看到老先生认真听从建议并积极改善生活习惯,段真真竖起大拇指,老先生也像孩子般开心炫耀自己的进步。更令段真真欣喜的是,老先生的身体状况明显好转,走路愈发稳健。
老先生再次选择段真真提供上门护理服务,这一举动不仅是医患信任的延续,更是对医院“互联网 + 护理”服务的高度认可。(荆明)