临颍县新城街道 “网格+志愿服务”提升基层治理效能

“最近天热用电量大,我们帮您检修一下电路,消除安全隐患。”近日,在临颍县新城街道,身着蓝马甲的网格员与身着红马甲的志愿者或走访记录民情,或宣传防诈、防溺水等安全知识,或为困难群众、弱势群体提供维修及代办等贴心服务。
近年来,临颍县新城街道将“网格+志愿服务”作为党建引领基层高效能治理的重要抓手,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,着力构建“党员先锋队+常态服务队+特色品牌队”的服务格局,多举措织密纵向贯通、横向联动的服务网络。目前,临颍县新城街道培育的“党员护学岗”、“老兵”志愿队等多支志愿服务队伍已经成为服务群众的坚实力量。
在党建引领下,临颍县新城街道依托覆盖全域的网格化管理体系,组织网格员深入居民家中、商户店铺走访,成为街道“活地图”和“民情通”;充分发挥“居民议事厅”、“小板凳”议事会等协商平台作用,畅通居民诉求渠道,精准摸排、动态收集群众身边的“急难愁盼”,形成实时更新的民生需求清单;积极推行“居民点单—组织派单—志愿者(团队)接单—群众评单”闭环服务模式,实现志愿服务供给与群众需求的精准匹配。
如今,在临颍县新城街道辖区,从水电维修、健康义诊、环境整治到护学托管、心理疏导、矛盾调解等,丰富多样的便民服务通过网格精准送到居民身边,“15分钟服务圈”加速形成,“小事不出网格”渐成常态,居民在家门口、网格内就能享受到便捷高效的服务。
通讯员 邵晓燕
校对 谢明芮
统筹 周鹤琦
审读 李胜