7月8日，召陵区人民医院召开无陪护病房工作推进会，深入贯彻落实国家及省级相关文件精神，推动无陪护病房工作规范、高效开展，提升医疗服务质量与患者就医体验。院党委委员、护理部主任詹宏博及各科室护士长参会，安护通公司管理员受邀进行专业讲解。

会上，安护通公司副总经理赵翠枝、业务经理李静结合丰富经验，围绕无陪护病房的服务流程、人员管理、质量控制、风险防范等核心内容展开讲解。她们依据《河南省医疗机构开展免陪照护服务工作实施方案》要求，通过实际案例分析，阐述了如何精准对接患者需求、与医护团队高效协作及保障服务安全规范。在人员管理方面，强调医疗护理员需按培训大纲和职业标准接受培训，取得职业技能等级证书，确保护理质量；在服务行为规范上，明确医疗护理员在医务人员指导下，为住院患者提供生活照护服务，不得从事医疗护理专业技术性工作。

詹宏博主任强调，推行无陪护病房是医院深化优质护理服务的关键举措，对优化医疗资源配置、提升患者满意度意义重大，并提出三点要求：提高政治站位，狠抓文件落实。深刻认识无陪护病房工作的重要性，将培训内容转化为实际行动，确保各项要求落地见效。强化协同配合，提升服务效能。医护人员与安护通服务团队建立高效协作机制，形成工作合力，切实改善患者就医体验。严守规范标准，加强过程监管。严格按照文件规范医疗护理员工作职责与服务收费，加强全流程监管，保障工作稳步推进。

此次会议凝聚了“以患者为中心”的服务共识，为无陪护病房工作有序推进搭建了清晰框架。下一步，召陵区人民医院将紧扣文件要求，把会议部署转化为具体行动，在服务流程上精雕细琢，在协作机制上深化融合，在质量监管上严格把关，将无陪护病房打造成“民心工程”，用专业照护回应期待，用实际成效践行“改善医疗服务、增强群众获得感”的承诺，为医院高质量发展注入温暖而坚实的动力。