“社区管理到位，问题处置快速。”7月23日，源汇区八一路社区居民肖颖提及团结小学门口交通拥堵问题的快速解决，感慨不已。王奇是八一路社区第十一专属网格网格员，在巡格时了解到团结小学门口交通拥堵问题后，立即通过市域基层治理手机工作端进行“一键上报”，平台10分钟内转交至交管部门，交管部门3天内完成斑马线施划、减速带设置工作，有效保障了群众出行安全。

这是智慧赋能社区高效能治理的一个缩影。依托市域基层高效能治理平台，八一路社区网格员将巡格发现的问题上报平台，平台再对上报问题进行智能分派，街道、相关部门等做到“1小时必有回应、突发事件10分钟必达现场”，并将处置过程实时反馈上传，实现“问题一键上报—任务智能分派—处置全程跟踪”问题闭环解决，有效推动了社区治理精准化、精细化。

近年来，八一路社区构建社区党委、网格党支部、楼栋党小组三级组织体系，将253名社区党员、376名报到党员编入10个社区网格，成立16个网格党支部；建立社区党委统筹、驻区单位联建、居民参与的三级联动机制，与6家驻区单位签订共建协议，整合党员和商户等力量，形成“优势互补、服务互通”的治理共同体；通过网格巡查、民意征集、快速响应、多元化解、评价反馈5项举措，形成治理闭环。网格员每日巡格收集诉求，社区党委每周研判分类、上报复杂问题，简单事项由党员、楼栋长现场解决，全力破解“谁来治、怎么治”难题，推动社区治理由碎片化向系统化转变。

上半年，该社区共办结各类民生诉求39件，处理矛盾纠纷5起，解决群众“急难愁盼”问题12件。

通讯员 董 燕 李佳佳

校对 王麓棣

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君