织密网络，筑牢治理根基，让组织体系“一网覆盖”。把全域精细划分为182个基础网格（村网格130个、社区网格52个），做到责任到格、管理到边、服务到人。依托“微信群＋大脚板”模式，日常巡查、政策宣传、矛盾调解、重点人群关爱、信息采集等工作高效运转，党的组织和工作实现“一网覆盖”。

建强阵地，延伸服务触角，让党群关系“一线相连”。打造线上线下融合的“红色服务圈”，把服务送到群众家门口、心坎上。线下阵地百花齐放：老城社区“涛哥调解室”、迎宾社区“小板凳议事会”、颍昌社区“1+N”党群服务中心等特色阵地，成为凝聚人心、化解矛盾、服务群众的坚强堡垒；线上阵地智慧赋能：通过“城关街道办事处”及各社区微信公众号、网格通APP、抖音号等，实现民生问题“一键直达、高效处置、及时反馈”。

用好平台，化解矛盾心结，让群众诉求“一键响应”。依托“小板凳议事会”“网格议事厅”等居民自治平台，形成“网格首办—社区联办—街道统办—县级督办”闭环流程，并通过“脚量社区、幸福敲门”行动，督促线上线下动态更新网格服务问题清单，确保事事有回音、件件有着落。

用活积分，办好活动，让社区共建“一呼百应”。精心举办红色故事会、银发义诊、非遗剪纸等76场特色活动，覆盖居民1.2万余人次；依托“五彩大集”宣讲理论政策，营造邻里守望、和谐共融的氛围。形成“参与活动得积分、积分兑服务”的激励闭环，持续点燃居民参与志愿服务的热情。

树牢榜样，引领文明新风，让先锋力量“一马当先”。打造“城关网事”品牌，在微信公众号开设《最美网格员》专栏，广泛宣传网格员扎根基层、服务群众的感人事迹，增强其职业荣誉感和归属感。在各村（社区）设立“光荣榜”，制作典型事迹视频，开展“传帮带”经验分享，形成“一人带一户、一户带一片”的示范效应。

通讯员 杨丽丽

校对 张伟伟

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君