大前车业:以服务立企 以关爱聚心
近日,记者在市区解放路大前车业探寻企业文化建设时了解到,大前车业始终坚持“专业卖好车 用心做服务”的初心,在深耕市场的同时,以深厚的人文关怀凝聚团队力量,为企业注入了强大动力。
“企业的发展离不开员工的付出。企业只有为员工铺就成长幸福路,才能凝聚起并肩前行的力量。”谈及企业文化的根基,大前车业总经理韩雨洋着重强调对员工的责任与关怀。在他看来,保障员工权益是企业发展的基石。这份对员工的重视,既体现在日常点滴的温暖里,也落实在实实在在的待遇保障中。
公司每年都会组织员工体检、开展团建活动,让大家在放松身心的同时增进彼此之间的情谊。员工生日当天,公司都会送上一份贴心福利,让每个人都能感受到家的温暖。韩雨洋表示,企业鼓励员工主动学习、提升技能,通过搭建成长平台,助力员工实现个人价值。
员工的凝聚力和向心力,最终转化为企业服务客户的行动。今年以来,大前车业以“让消费者放心信赖”为目标,推出一系列服务措施:“一口价销售”保障消费透明,48小时无理由退换一次;24小时道路救援,解决客户出行难题……门店内,高端旗舰专区、品质生活专区、用户服务专区、抖音直播专区、折扣特价专区功能清晰明了。在用户休息区提供免费充电、饮水、无线Wifi等服务,向快递小哥、外卖员、环卫工人敞开大门,用“润物细无声”的服务传递温暖。
面对新媒体浪潮与消费群体的迭代,大前车业积极求变。韩雨洋打造个人IP,通过分享工作日常、生活感悟与企业故事,让“90后”“00后”等新一代消费者通过新媒体感受企业的真诚与责任。
如今,大前车业在全市拥有近80家门店。谈及未来,韩雨洋表示,公司将继续秉持“服务至上”理念,把售后维修、洗车保养等服务前置到销售门店,打造购车售后一站式体验。“只要我们始终与员工同心、与客户同行,就一定能走得更远。”韩雨洋说。
漯河日报全媒体记者 王嘉明
校对 张伟伟
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