“跑了这么多趟帮我们化解难题，真是太感谢了！”近日，在市市场监管局的协调下，河南省王牌砂布制造有限公司（以下简称“王牌砂布”）与天阳公司间长达数月的蒸汽计量纠纷终于达成和解，王牌砂布负责人紧握着执法人员的手连连道谢。

这场纠纷源于双方的蒸汽计量差异。作为天阳公司长期蒸汽用户，王牌砂布为精准核算成本，在生产线加装了自有流量计，却发现其数据与天阳公司结算流量计误差显著，年费用差距过大。企业怀疑蒙受经济损失，多次协商无果，矛盾升级影响了企业生产。今年8月，在市市场监管局开展的“学查改・以企观政服务企业大走访活动”中，王牌砂布向该局反馈了问题。

接到诉求后，市市场监管局将其列为“助企纾困”重点任务。8月19日，该局执法人员深入王牌砂布生产现场，与企业经理、技术负责人面对面沟通，摸清了争议焦点——天阳公司称流量计由双方共同管理，但所有权归王牌砂布。因王牌砂布对天阳公司提供的数据存疑，拒绝缴纳检定费，导致流量计未经过检测。执法人员现场宣讲《计量法》，建议双方完成检定再协商，企业当场认可。

为彻底打破僵局，该局党组成员、副局长孟庆德带领执法人员多次赴现场协调。多轮调解后，双方签署协议：立即安装共同认可的备用流量计，保障蒸汽供应与费用结算；将有异议的原流量计共同送法定计量检测机构仲裁检定，依据结果协商后续费用核算及责任划分。目前，备用表具已投入使用，争议表具送检推进中，该局将持续跟踪，确保纠纷彻底解决。

“市场监管部门不仅帮我们厘清责任，更保障了生产连续性，真是把服务送到了心坎上！”王牌砂布负责人感慨。

这场计量纠纷的顺利化解，正是市市场监管局靠前服务、助企纾困的生动缩影。“自今年4月起，我们就持续推进‘计量服务中小企业行’活动，围绕企业计量需求精准发力。”该局党组成员、副局长孟庆德介绍，目前已组建专业服务团队，通过上门走访、现场帮扶、技术指导、政策宣讲等方式，为企业提供全流程计量咨询与支持；同步建立重点企业计量需求台账，动态更新企业在计量器具检定、计量体系建设等方面的诉求，确保服务精准对接；针对工业生产关键环节计量、民用“三表”（水表、电表、燃气表）等重点领域，定期开展计量专项排查，及时发现并解决潜在计量问题，从源头预防计量纠纷，为优化当地营商环境、助力企业高质量发展筑牢计量保障防线。（陈旭平   李琰培）