在西城区，李思杰仔细查阅信访材料，详细了解具体情况，分析查找问题症结，与有关负责同志一道研判信访案件，研究解决办法，要求西城区和有关部门认真抓好落实，推动有关问题尽早解决。

李思杰强调，要用心用情维护群众权益。西城区和各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在河南考察时的重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，建立完善人社、住建、财政、公安、信访等部门多方参与、协调联动、同向发力的工作机制，下大力气推动问题解决。要依法依规解决信访问题。牢固树立法治理念，依法接访处访，全面提升信访工作法治化、规范化水平；要提升工作标准，进一步完善业务流程，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；要自觉遵规守矩，巩固拓展学习教育成果，以作风建设大转变推动信访工作走深走实。要群策群力提升治理效能。西城区要全面对标“1+2+4+N”目标任务体系和现代化漯河“三城”建设，强化目标导向、问题导向、结果导向，积极推进网格化治理，整合基层社会治理资源，以信访事项化解的实际成效保障社会大局和谐稳定。要注重发挥人大制度优势，探索通过人大代表、代表联络站点等“桥梁”化解信访问题，尤其是领导干部代表要带头进站，面对面听取群众意见建议，及时回应群众关切，为全市高质量发展和高效能治理作出西城区应有贡献。

漯河日报全媒体记者 熊勇力

校对 谢明芮

统筹 李   鑫

审核 李   胜