为全面提升党建引领基层治理效能，舞阳县依托基层高效能治理平台，围绕用好“一张网”化解群众难题，引导7000余名网格员在推动高质量发展、深化基层治理、维护安全稳定等方面积极作为，为基层“微治理”注入新动能。

民生难题的快速解决，正是基层高效能治理平台高效运转的生动注脚。

9月上旬，舞泉镇南街村网格员在日常巡格时发现，新华东路多个窨井盖因雨水冲刷出现松动，存在安全隐患。该网格员通过“漯小智”APP上报社区，信息随即流转至县级智慧平台。县级智慧平台第一时间分拨派单至县住建局。仅一天时间，县住建局就修复了所有松动窨井盖，及时消除了安全隐患。

这样的高效处置，是舞阳县网格员日常履职的常态。日常工作中，网格员既是惠民政策的宣传员，也是安全隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员，更是特殊群体的贴心人，精准对接群众需求，为群众解决实际困难。对简单问题，网格员现场协调，力争“小事不出村、矛盾不上交”；需要多部门协同的复杂事项，通过县级智慧平台快速上报，启动“乡镇吹哨、部门报到”机制，大幅提升响应效率。县级智慧平台运行以来，群众诉求平均响应时间压缩至1.5小时以内，真正实现问题早发现、快接收、及时处理。

“漯小智”微信小程序的推广，实现了网格事项“一键上报、直达平台”，推动群众“掌上治理”成为现实。此前，家住县城人民路的张先生发现高压电线旁树木过高，存在安全隐患，他通过“漯小智”微信小程序“随手拍”功能上传问题。仅5分钟，县级智慧平台便将任务派发至县供电公司。两天时间内，县供电公司就将相关树障全部修整完毕。

从群众“一键”上报到平台“秒级”派单，再到部门快速响应，这一闭环办理机制，让群众真切感受到数字赋能基层治理的加速度。

通讯员 胡宗哲 高   瑾

校对 曹   华

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君