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召陵区人民医院:假期不打烊 守护不停歇

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2025-10-17 来源:


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国庆假期期间,当大家沉浸在团圆休憩的氛围里时,召陵区人民医院“豫健护理到家”服务始终“不打烊、不缺位”,用及时响应、专业服务,解决特殊患者的居家护理难题。10月4日,家住辖区的陈阿姨家人,就通过平台感受到了这份假期里的温暖守护。

当天,陈阿姨家人因老人长期留置导尿管,担心假期跑医院麻烦,便通过“豫健护理到家”平台下单了导尿管护理服务。订单提交后,医院妇产科病区护士第一时间捕捉到信息——没有因国庆假期延迟处理,更没有以“节假日”为由推诿,而是立刻放下手中的休息安排,主动与家属取得联系。 

电话里,护士耐心询问陈阿姨留置导尿管的类型、时长及近期身体状况,细致了解家属的时间需求,短短几分钟便清晰沟通好所有细节,敲定了上门服务的具体时间,让家属瞬间安心:“原以为国庆放假,服务会慢,没想到你们这么快就联系了,太给力了!” 

到了约定时间,妇产科护士携带全套无菌护理用品准时上门。进门后先规范做好手消毒、评估居家环境,随后严格遵循无菌操作规范,轻柔地为陈阿姨进行尿道口清洁、导尿管更换,仔细检查管道通畅情况,全程动作娴熟又细致,还不停安抚陈阿姨“别紧张,很快就结束了”。护理结束后,护士还手把手向家属传授日常护理技巧,比如如何固定导管避免脱落、怎样观察尿液异常信号,反复叮嘱居家防感染注意事项,直到家属完全掌握才放心离开。 

“国庆放假还麻烦你跑一趟,真是太谢谢了!”陈阿姨拉着护士的手不停道谢,护士笑着回应:“不用客气,国庆假期我们‘豫健护理到家’一直不打烊,您和家人有需要,我们随时都在。”

召陵区人民医院各病区护理团队始终保持待命状态,接到订单即刻响应,用坚守与专业,让行动不便的患者不用往返医院,在家就能享受护理服务。(李华伟)




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