进入秋季以来，河南省持续降雨对秋粮收购、夏粮备播造成不利影响，中国人民银行漯河市分行从秋收开始，主动作为、统筹协调，组织辖内金融机构以优化支付结算服务为抓手，构建“全域覆盖、多元适配、安全高效”的支付服务体系，为秋粮颗粒归仓、夏粮适时播种提供坚实金融保障。

聚焦实地调研，精准对接服务需求。按照“实地调研、精准施策、靶向服务”原则，指导金融机构深入粮食主产区开展调研摸排，建立金融服务需求清单。截至目前，累计走访粮食主管部门，粮食收购企业、农资销售点、农担公司，粮食经纪人1400余次，建立需求清单13个。指导金融机构根据需求清单，推出“豫农E贷”等专属信贷产品，累计投放3.24亿元，惠及主体600余家，实现“钱等粮、款随用”，有效缓解持续降雨带来的资金周转压力。

聚焦渠道畅通，构建多元结算体系。组织金融机构在粮食收购企业、农资销售点、农机合作社等场所，新增布放POS机具、智能支付终端等受理终端700余台，提供“7*24小时”不间断支付服务；加强对银行卡受理终端维护与管理，更新、升级机具80余台，累计巡检700余家次，及时解决终端故障和交易问题，确保设备状态良好、网络畅通、稳定运行；落实差异化费率政策，对涉粮商户刷卡、扫码等手续费进行优惠，有效降低资金结算成本。指导金融机构推出手机银行APP“大字版”“关怀版”等，实现语音播报、字体放大、简化界面等适老化功能，开通线上支付渠道3000余户。辖内粮食收购点、农资销售点等银行卡受理覆盖率、移动支付场景覆盖率达100%。期间，辖区累计办理银行卡结算1.41万笔，金额8858.6万元，移动支付结算12.07万笔，金额2.93亿元，减免手续费219.7万元，实现“田间售粮，即时到账”。

聚焦服务效能，优化账户办理流程。优化开户流程，合理实施账户分类分级管理，为符合条件的粮食收购企业、农资销售点等提供便捷账户服务，适时调整非柜面限额，提供上门服务518次，实现开销户高效办理；开设“绿色通道”，在粮食主产区周边的177个网点设立“粮食收购专窗”，对大额资金划转、资金调拨等业务优先处理，确保“当日申请、当日到账”。充分利用农村支付服务站点，延伸农村地区支付服务半径，为农户办理取款1.36万笔，金额1377万元，转账汇款0.91万笔，金额4891万元，发放财政补贴13万笔，金额7296万元，实现“取款不出村、结算即到账”。

聚焦宣传教育，提升风险防范水平。指导金融机构强化账户风险防控，通过完善白名单、强化资金异常交易监测和核实、畅通异议申诉渠道等措施，保障秋粮收购、夏粮备播期间“无事不扰、涉诈必控”。共完善可疑交易监测模型37个，拦截可疑交易368笔。以“防范电信网络诈骗”“支付安全”等为主题，组织金融机构走村入户开展现场宣传128次，发放操作手册1.43万份，覆盖1.48万人，进一步提高了群众风险防范意识。

 文 ▏董启明   李    倩  赵艺狄

校对 ▏张华鹏

审核 ▏赵    明