漯河:小哥驿站变身“心灵充电站”
12月1日下午,西城区万达广场“青年之家”小哥驿站暖意融融,团市委主办的新就业群体心理健康专题活动在此举行。50多名外卖小哥齐聚一堂,在专业人士引导下学习情绪管理。这场聚焦外卖小哥工作焦虑的活动,让奔波在城市大街小巷的外卖小哥感受到了实实在在的关怀。

“每天穿梭在车流中,担心超时、怕遇投诉,我的神经总绷得紧紧的。”活动伊始,外卖小哥吴文乙的坦诚分享引发了共鸣。
活动组织者精心设计了多个环节,聚焦新就业群体普遍存在的心理问题,结合外卖行业工作实际与典型案例,深入剖析工作焦虑、情绪波动等问题。
国家二级心理咨询师徐金华通过压力测试、团体互动、角色扮演等,引导外卖小哥提升自我认知与心理韧性,学会科学应对职场压力。
徐金华模拟了外卖小哥与客户沟通的场景,帮助外卖小哥掌握情绪调节技巧。一名外卖小哥说:“角色扮演让我意识到换位思考的重要性,未来面对差评会更冷静。”

在压力测试环节,徐金华科学评估个体压力水平,为外卖小哥制订个性化减压方案。
“这场活动太及时了。我不仅学到了减压方法,还认识了很多同行朋友,感觉心里的石头落了地。”一名外卖小哥对记者说。
团市委负责人表示,下一步,团市委将以“青年之家”等阵地为载体,精准对接青年群体需求,创新服务模式,切实为青年办实事、解难题。团市委还将推出一系列务实举措,打造助力青年成长成才的优秀平台,践行服务青年的初心使命,凝心聚力为新时代青年事业发展注入强劲动能。
漯河日报全媒体记者 齐国霞
校对:李 鑫
统筹:周鹤琦
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