召陵区纪委监委 “嵌入式”监督 助推物业服务提质增效
“小区停车位多了,充电端口也多了。我们充电不再犯难,大家很满意。”近日,家住召陵区天明第一城的一名居民说。这番朴实的话语,道出了当地物业管理专项整治带来的真切变化。
2025年以来,召陵区纪委监委在物业领域突出问题集中整治中,一方面联合区住建局建立“纪检+住建”联动治理机制,通过实地察看、随机访谈、核对账目清单等方式,对住宅小区开展“嵌入式”监督;另一方面,选取群众投诉集中、矛盾突出的小区,全面梳理信访投诉线索,建立重点整治项目清单,实行“一问题一台账”跟踪整改,推动问题销号。
最终,在区纪委监委的监督推动下,该区住建局建立了物业信访月度分析机制,对投诉超过5件的物业企业负责人及时进行约谈。通过建立“监测预警—约谈整改—跟踪问效”的全链条监管体系,有效促进物业服务企业提升服务意识,将粗放管理转化为精细服务,推动行业治理效能整体提升。
通讯员 雷舒淇
校对 谢明芮
统筹 周鹤琦
审读 李胜
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