督查组进入辖区敬老院食堂操作间、储藏间，严格检查食材的采购记录、新鲜度及储存条件，核对食谱制订与实际执行是否一致。同时，在餐厅与老人共进午餐，评估伙食质量、口味及营养搭配，并将陪餐反馈作为检验伙食问题整改成效的关键依据，确保老人吃得放心、满意。

督查组深入老人生活的核心区域，对居室、活动区、卫生间、洗浴间等进行全方位检查，重点检查环境日常保洁与情况记录，通过与老人交谈，详细了解衣物换洗、沐浴理发、室内通风等个人照护细节，并认真倾听他们对服务的评价与建议。

督查组将安全作为不可逾越的底线，对硬件设施与应急机制进行全方位排查，在消防安全方面，全面了解消防设施运行状态、测试应急报警装置灵敏度，并严格核查消防器材的有效期；在环境安全方面，确保公共区域无隐患，并关注居室安全与卫生隐患。

本次“回头看”，督查组共发现问题9个，其中现场督促整改问题5个、限期整改4个。

通讯员 张琳琳

校对 谢明芮

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君