2月3日，K1438次列车11点43分抵达漯河站。市民单女士下车后发现随身携带的黑色单肩包遗落在车上，包内装有9500元现金、黄金项链、银手镯等贵重物品。在车站工作人员的帮助下，她赶紧用手机拨打铁路12306并提交遗失物品查找工单。

3分钟后，遗失物品查找工单派发至列车长王方伍。该列车在漯河站停留8分钟。眼看再有几分钟列车就要启动，王方伍立刻组织工作人员全面排查车厢，很快找到了单女士遗失的背包。经现场共同清点，包内现金及各类首饰均完好无损。“没想到这么快就能找回，太感谢铁路工作人员了。”单女士连连致谢。

据悉，春运期间，漯河车站持续优化服务举措，通过12306工单联动机制、重点区域巡查等方式，全力守护旅客出行安全，让春运归途更有温度。

漯河日报全媒体记者 郝河庆

通讯员 党   鹏

校对 冼   薇

统筹 周鹤琦

审读 谭艺君