记者看到，每一层楼的办事入口处都有志愿者身着红马甲，微笑引导群众取号，咨询导办台的工作人员耐心解答各类疑问。

三楼不动产登记窗口，不少群众趁着春节返乡之际，前来办理房产过户、抵押登记等业务。“以为节后上班第一天人多，没想到20分钟就拿到了不动产权证书。”市民张先生高兴地说。窗口工作人员张艳介绍，针对节后返乡办证高峰，该中心提前开放不动产相关窗口，2月22日、23日已为群众办理不动产相关业务百余件。

二楼市人社局养老保险窗口同样繁忙而有序。工作人员赵亚楠拿出一张纸，写下办理抚恤金业务的电话，然后告诉办事群众廖先生说：“新的抚恤金标准还没有核定，要再等一段时间，过几天您先打这个电话咨询，然后再来办理。”据窗口负责人介绍，依托社保“全市通办”系统，当天上午该窗口已接待咨询和办事群众80余人次。

二楼涉企政务服务“一窗收办”集成服务专区，这里的市场监管、税务等窗口成为节后企业设立、变更登记手续办理的“主战场”。“我今天过来办理经营范围变更，顺便咨询一下惠企政策，工作人员不仅帮我们快速办完业务，还推送了最新的税收优惠政策。”一家食品企业负责人周女士说。

市政务服务中心相关负责人表示，为满足群众和企业的办事需求，该中心在2月22日、23日开设了不动产、税务、公积金等“不打烊”窗口，同时通过24小时智能自助服务终端、“豫事办”APP等渠道，提供线上“不打烊”服务。

上午11时，大厅内依旧人流不息。工作人员耐心接待每一名办事群众，从群众关切的民生小事，到企业发展的关键事项，用实际行动诠释为民服务初心。

漯河日报全媒体记者 齐国霞

校对 谢明芮

统筹 周鹤琦

审核 李  胜