会议指出，2025年，漯河市政务服务工作围绕“两高四着力”重大要求和现代化漯河“三城”建设，圆满完成20项重点任务，政务服务营商环境评价稳居全省第一方阵；46项“高效办成一件事”落地实施，创新推出“开办食品生产企业”等3项漯河特色“一件事”，累计办件量突破8.6万件；22项便民利企微改革全面铺开，惠及1.4万余人次，节约社会成本近15万元；“局长进大厅”活动累计减材料28项、压环节23个，切实破解群众办事堵点难点问题；企业“增值化服务区”响应企业诉求260余条，破解难题160余个，提供项目帮办服务5900余人次，为企业群众节约大量时间和经济成本……

会议强调，2026年是“十五五”规划开局之年，也是现代化漯河“三城”建设全面发力的关键一年。要补短板、增优势、重应用、创品牌，聚焦“高效办成一件事”，借力全市“营商环境创新改革年”活动、市政务服务和大数据管理局能力作风“提升、巩固、出彩”三年行动，推动政务服务标准化、规范化、便利化水平再提升。一是实施“高效办成一件事”深化提升行动。高质量完成国家、省重点事项上线运行工作，围绕现代食品、跨境电商等产业链推出特色“一件事”，推动“一件事”向“一类事”迭代，对已上线的46项重点事项开展“回头看”。二是实施政务服务营商环境优化提升行动。落地10项“微改革”举措，深化“局长进大厅”活动，力争再压减高频事项办理环节25个以上、申请材料28项以上；创新“政务+通信”服务场景，推进“增值化”服务建设，建好用好食品出海服务中心，打造“办不成事”反映中心，实现群众诉求闭环解决。三是实施政务服务质效提升行动。高水平开展政务直播，深化与“漯河发布”的合作，优化“承诺办、容缺办”等服务模式，加强“智慧大厅”建设，推进远程帮办，设“银发无忧”绿色专窗办理老年乘车卡，常态化开展“政务+健康”活动，让政务服务更有温度。四是实施党建引领提升行动。强化思想引领，筑牢廉政防线，完善窗口管理和考核机制，加强业务培训，锻造政治忠诚、业务精湛、作风过硬的政务服务铁军。

通讯员 刘新新

校对 李   鑫

统筹 周鹤琦

审读 李   胜