为破解行动不便患者居家康复“就医难、跑腿累”的痛点，漯河市心血管病医院（市六院）持续深化护理延伸服务，将院内专业护理精准送达群众“家门口”，用便民举措切实解决特殊群体的急难愁盼。4月2日，医院急诊科成功为一名居家卧床老人提供上门留置尿管拔除服务，以专业高效的服务赢得患者及家属的高度认可。

当天上午10时左右，市六院急诊科接到患者家属求助，家中卧床老人因行动不便，急需上门拔除留置尿管。接到求助需求后，护士长孔鸽第一时间与家属细致沟通，全面核实患者病情、尿管留置时长、身体基础状态等关键信息，严格排查拔管禁忌症，结合老年患者身体特点制定周密服务方案，确保服务专业规范。随后，主管护师王云携带专业器械登门服务，经对老人进行全面的评估和生命体征检查后，动作轻柔娴熟地完成尿管拔除操作，期间持续观察老人面色、呼吸等生命体征，及时安抚老人情绪，让整个操作过程平稳舒适。

拔管结束后，护理人员用通俗直白的语言向家属逐项讲解居家照护要点，包括膀胱功能训练的具体步骤、会阴部清洁的正确方法、每日饮水量的科学标准，以及排尿异常、局部红肿等情况的识别与应急处理方式。同时，主动留下联系方式，与家属约定定期电话随访，实时跟踪老人排尿功能恢复情况，全力降低并发症风险。

此次上门护理延伸服务，不仅为卧床老人免去了往返医院的奔波之苦，更让患者在熟悉的居家环境中享受到了与院内同等标准的专业医疗服务，真正解决了家属的燃眉之急。

一直以来，市六院始终坚守“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，聚焦特殊群体就医需求，不断优化便民服务举措、拓展护理服务边界。未来，市六院将持续升级护理延伸服务，进一步丰富服务项目、提升服务精准度与专业度，用有温度、有精度、有力度的医疗服务为广大群众的健康保驾护航。（孔鸽 ）