城市治理的“前哨”，总能最先发现细微的民生需求。近期，北环路社区的路面修补行动，并非源于居民反映，而是源于社区网格员日常巡查时的意外发现。3月中旬，在辖区临近学校、商超的几个关键路口，网格员巡查时发现，在车辆长期碾压下，部分路面出现龟裂、沉陷问题，每逢降雨便积水成洼，既影响市容，又给过往行人尤其是老人、孩子造成极大的出行安全隐患。从“坐等诉求上门”到“主动查找问题”，网格员将城市治理的触角延伸到街头巷尾。

发现问题了，如何高效解决？北环路社区党委充分发挥党建引领作用，召集市政、环卫、物业人员和网格员及居民代表，召开了一场多方联动的议事会。议事会上，社区党委通报了排查出的路面隐患，各方围绕修补方案、施工时间等核心问题各抒己见、深入研讨，在热烈的交流中凝聚治理共识、敲定施工细节。这一场提前召开的议事会，打通了跨部门协调的堵点，为后续施工的高效推进扫清了障碍。

“社区吹哨，部门报到。”在社区的统筹协调下，一个环环相扣的联动处置闭环迅速形成：市政工作人员闻令而动，迅速安排专业技术人员和施工设备进场作业；环卫工作人员提前对施工路面进行清扫，为路面修补创造整洁的施工条件；物业工作人员主动补位，通过张贴通知、上门告知等方式做好居民沟通工作，同时承担起施工区域的临时看护任务；社区工作人员、网格员与志愿者化身临时交通引导员，在施工现场周边维持秩序，引导车辆、行人有序通行，最大限度减少施工对居民日常生活的影响。

清理、铺筑、压实……施工现场机器轰鸣，施工人员分工协作、干劲十足。原本坑洼不平、雨天易积水的路面渐渐变得平坦。3月底，随着最后一段沥青路面铺完，辖区几处关键路口的路面焕然一新。走在修补好的路面上，居民们纷纷为社区的主动作为点赞。

看似平常的路面修补，却体现了基层治理理念的转变。北环路社区变“被动应对”为“主动治理”，变“事后处置”为“事前预防”，正是新时代“枫桥经验”在城市基层治理中的落地生根。北环路社区党委书记杨蕊表示，社区将继续以网格化管理为抓手，擦亮网格员“前哨”之眼，健全长效管理机制，持续用“未诉先办”的加速度将居民的“急难愁盼”问题解决在萌芽阶段。

漯河日报全媒体记者 齐国霞

校对 谢明芮

统筹 周鹤琦

审核 李胜