“以前觉得社区的事是干部的事，现在咱们是‘合伙人’，这些‘闲事’就是自家的‘正事’。”“网格合伙人”李翠玲的一番话，道出了众多参与者的心声。不同于传统的宣传模式，受降路社区以“沉浸式”协商议事为抓手，将政策宣讲、民意收集、便民服务等融入活动全过程。志愿者用通俗易懂的家常话，将政策条文转化为群众听得懂、能领会的贴心话语，面对面为居民解读惠民政策，让政策红利直达基层、惠及群众。

活动现场，不少居民的“小烦恼”得到当场化解。针对居民反映的养老金领取资格认证、加装路灯等急难愁盼问题，“网格合伙人”现场接单、即时响应、精准服务，用专业能力为居民排忧解难。对于不能当场化解的诉求，“网格合伙人”逐一记录，及时反馈给社区工作人员，建立闭环处置机制，确保件件有落实、事事有回音，真正让矛盾化解在萌芽、让问题解决在基层。

年初以来，受降路社区以党建为引领，创新打造“网格合伙人”志愿服务品牌，打破身份界限，广泛吸纳不同职业的居民加入，目前已吸纳46名不同职业的居民加入，其中包含律师2名、医生5名、水电工3名、退休干部8名。社区将“网格合伙人”纳入网格治理体系，通过“相约星期三”固定机制，推动志愿服务从“随机开展”向“常态长效”转变，让“网格合伙人”成为基层治理的“主力军”，以聚合力、解民忧、暖民心的实际行动，激活基层治理新动能。

漯河日报全媒体记者 姚晓晓

校对 谢明芮

统筹 周鹤琦

审核 李胜