“真是太感谢你们了，这下晚上起夜再也不用摸黑担心摔跤了！”看着重新亮起的卧室灯光，陵园路社区五保户老人紧紧握着工作人员的手，脸上满是感激。连日来，龙塔街道陵园路社区深耕“红色代办”服务品牌，聚焦辖区特殊群体“急难愁盼”，用一件件小事、一次次帮扶，把温暖送到群众心坎上，让志愿服务更有温度、更有力度。

近日，陵园路社区工作人员在日常走访摸排中，接到辖区五保户老人反映，家中灯泡忽明忽暗、部分插座无法正常使用，不仅影响日常生活，更存在不小的用电安全隐患。得知情况后，社区高度重视，第一时间响应群众诉求，迅速联系辖区爱心志愿者，组建临时“红色代办”服务小队，约定时间上门为老人解决难题，真正实现“小事不出门、服务送到家”。

来到老人家中，工作人员首先与老人促膝谈心，耐心倾听老人的诉求，细致询问电路故障的具体情况，一边安抚老人焦急的情绪，一边仔细查看室内电路、灯具和插座。昏暗的房间里，工作人员打着手电筒，逐一段排查线路、检测插座，很快便找到问题根源——插座老化导致接触不良，同时灯具开关松动，长期使用极易引发短路、漏电等安全问题。

找准问题后，工作人员立即拿出提前准备好的新插座、新开关和工具，熟练地开展检修更换工作。他们小心翼翼地拆卸旧插座、旧开关，整理线路、固定接口，用绝缘胶带仔细包裹线路接头，不放过任何一个安全隐患。修理过程中，工作人员还结合老人的生活习惯，耐心讲解用电安全知识，反复叮嘱老人不要用湿手触碰插座、电器，定期检查家中电器老化情况，遇到问题及时联系社区，切实提高老人的自我防护意识。

经过半个多小时的忙碌，卧室的灯重新亮起，故障插座也恢复了正常使用，房间里瞬间明亮起来。看着焕然一新的灯具和插座，老人脸上露出了欣慰的笑容，连连向工作人员和志愿者表示感谢。

一件小事，传递一份温暖；一次帮扶，凝聚一份真情。下一步，龙塔街道陵园路社区将持续深化“红色代办”服务，聚焦五保户、独居老人、残疾人等特殊群体，主动摸排需求、精准对接服务，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，用贴心服务解决群众实际困难，用真情实意传递党和政府的温暖，让红色暖流浸润社区的每一个角落。（曹倩倩）

校对:王嘉浩

责编:赵   明

统筹:王艳东