作为我市文明城市创建特色实践品牌，“我是创文啄木鸟”活动已连续开展7年。2019年线上平台启用以来，累计受理群众反映的城市管理、民生保障等各类诉求1.2万余件，问题办结整改率突破90%，切实畅通了市民建言献策、监督反馈渠道，赢得了广大群众一致好评。

本次活动紧紧围绕“全民共建、精细共治、成果共享”的总体思路，进一步明晰了文明创建后续工作重点。下一步，我市将持续拓宽群众参与覆盖面，依托志愿服务队伍，引导广大市民主动监督城市乱象、自觉践行文明行为，不断夯实文明创建的群众基础；紧盯群众身边高频民生问题，快速响应群众诉求，用心用情用力解决好各类民生痛点难点问题。

漯河日报全媒体记者 姚晓晓

校对 李   鑫

统筹 周鹤琦

审读 李   胜