近日，中原银行漯河召陵支行依托“金融网格志愿者”机制，深入开展金融知识普及宣传活动，将金融服务触角延伸从厅堂柜台延伸至社区门口，切实筑牢金融消费者权益保护的基层防线。

厅堂变“讲堂”，微宣讲释放大能量

支行充分利用网点公众宣教区，布放宣传物料，营造浓厚学习氛围。在客户等候高峰时段，大堂经理主动开展“3至5分钟微宣讲”，用通俗易懂的语言讲解“多元解纷”机制、揭秘“黑灰产”运作模式与危害，并结合真实案例以案说险，帮助客户提升风险识别能力。柜台人员在办理业务时同步关注资金用途，对可疑交易及时风险提示，将消保宣教嵌入业务全流程，以实际行动守好百姓“钱袋子”。

网格进小区，打通宣教“最后一公里”

支行金融志愿者走进召陵区汾河上的院子小区，开展面对面集中宣传。通过发放宣传单页、一对一答疑等方式，重点围绕非法集资、投资返利等针对老年群体的高发骗局进行深入剖析，反复提醒居民保护好个人信息，不轻信陌生来电、不贪图高息诱惑。接地气的讲解赢得社区居民一致好评，不少居民感慨：“听了银行的讲解，心里踏实多了。”

本次活动累计覆盖群众60余人次，发放宣传资料50余份，现场受理咨询13次。这正是中原银行漯河分行深耕金融消费者权益保护工作的一个缩影。以此为契机，中原银行漯河分行将持续完善“金融网格志愿者”服务机制，推动金融宣教常态化、专业化，以更精准的服务、更务实的举措，守护人民群众的金融安全感与幸福感，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献中原银行力量。

文 ▏赵晨光

校对 ▏张华鹏

审核 ▏赵    明